Проблема с кредитом на телефон - деньги вернуться только после его погашения
Куплен телефон в кредит на 1 год, по факту прослужил 5 месяцев. Обратилась в салон связи, сказали что пока не закрою кредит денежные средства не вернуться. Подскажите, что делать в данной ситуации.
Его должны сделать по гарантии.На такие товары распространяется гарантия.
СпроситьВы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей". Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
СпроситьКраснодар - онлайн услуги юристов
Проблемы с возвратом денежных средств после возврата телефона в салон
Как решить проблему с неисправностью купленного товара в салоне связи Евросеть?
Как получить деньги за смартфон по гарантии, если он пришел исправным, но не работает в салоне связи?
