Проблема с кредитом на телефон - деньги вернуться только после его погашения

• г. Краснодар

Куплен телефон в кредит на 1 год, по факту прослужил 5 месяцев. Обратилась в салон связи, сказали что пока не закрою кредит денежные средства не вернуться. Подскажите, что делать в данной ситуации.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Его должны сделать по гарантии.На такие товары распространяется гарантия.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей". Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Спросить