Отказ от обмена товара в интернет-магазине - соблюдение законодательства
Заказал через интернет-магазин телевизор. Нужной марки не было, предложили другой. Согласился. Привезли, расписался. Когда осмотрелся и попробовал, понял, что не нравится. Хотел обменять, но отказали, ссылаясь на постановления от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81. Правомерен ли этот отказ?
Здравствуйте! Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п. Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация