Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с договором Ростелекома - расторжение, увеличение платы и стоимость оборудования

22.09.2015, 01:44
• г. Волжск

У родителей договор с Ростелекомом на инет+iptv : роутер (рассрочка на 3 года, в польз. 1 год); 2 тв-приставки (в польз. 3 мес., условия неизвестны: реклама, приехал техник, установил, сказал платить не 450, а 600, ни доп. соглашения, ни приложения...). Сестрёнка с семьёй съехали--пенсионерам не нужен ни инет, ни 100 каналов. Завёл им кабельное ТВ за 80 р/мес, взял мамин паспорт (договор на неё), упаковал всё оборуд-е, поехал в райцентр расторгать... Да, сначала звонил и в поддержку (8-800), и в РУС, все в ответ: да, почему нет, приезжайте... Приехал в субботу, в аб.отделе две тётки и в отделе по расторжению девица видать всё не те с кем общался по телефону. Дружно тычут в договор на слово рассрочка и хотят чтобы я выкупил роутер за 1900 и приставки по 3700-только от них узнал их цену. Короче с наскоку не вышло, придётся отгул брать, эти тоже с 8 до 17. Каковы шансы, какие мои действия? Чую, что не всё так просто, как хочется. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Как правило оборудование они передают в аренду с правом выкупа. Следовательно, необходимо основываясь на ФЗ РФ "О защите прав потребителей" направить письменно (заказным письмом) требование о расторжении всех договором, если в течении 10 суток с момента получения проигнорируют обращаться с иском в суд.

Спросить

Можете попытаться признать договор в суде не действительным, но шансы очень маленькие.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 598 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё