Елена Алексеевна
18.01.2015, 22:09
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Читать ответы (1)
Уважаемые юристы подскажите как быть, купила в магазине б/у телефон, проходила с ним 7 дней и он сломался. Могу ли я его сдать обратно и вернуть деньги? Заранее Спасибо за ответ.
Добрый день.
Это возможно только в том случае если сам магазин дал свою гарантию на проданный телефон. Фактически продавец указывая на ценнике, что телефон б/у он автоматически оповещает Вас о возможных поломках, но даже в этом случае если имеется возможный риск поломки он должен конкретно указать какой именно поломки следует ожидать. Поэтому пишите письменную претензию.
Спросить