Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Испортившийся сотовый телефон без сертификации - Как вернуть деньги или требовать замену?

18.03.2003, 10:44
• г. Москва

Мне подарили сотовый телефон и через какое-то время он испортился. Оказалось, что он не сертифицирован. Чека нет, но на гарантийном талоне есть все реквизиты продавца. Покупали на Горбушке. Продавец посоветовал обратиться в гарантийную мастерскую. Могу ли я вернуть себе деньги и на каком основании и какую сумму, так как цена на телефон за 3 месяца упала почти в 2 раза. Стоит ли ремонтировать телефон или продавец обязан принять его в таком состоянии?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Жанна!

Дело осложняется отсутствием чека. Если бы у Вас на руках был чек, тогда вернуть телефон продавцу или отдать его в ремонт не составляло бы ни какого труда. Но т.к. чека нет, попробуйте вернуть телефон продавцу или обратиться в сервисную службу. Вполне возможно, что чек с Вас не потребуют.

Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России