Отказ магазина в замене сломанного планшета на аналогичное устройство вызывает юридические вопросы
В прошлом году осенью муж купил планшет, до резкого скачка цен на товары, гарантийный срок ещё не истёк, а он уже сломался (был брак). Обменять на такой же в магазине отказались (ремонтировать тоже не стали), т.к. планшетов этого производителя у них нет и не будет, предложили обменять на планшет аналогичный той стоимости (то есть до того как цены поднялись), естественно по качеству и функционалу он тоже будет уступать тому что покупали. Вопрос, правомерен ли такой (по сути это неравноценный по качеству и цене на момент покупки) обмен и на какой закон при этом можно ссылаться?
Обменять можно, если обмен неравноценный, то должно быть возмещение разницы в цене. Основание - ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Отказ в обмене гарантийно-ремонтного планшета из-за ошибки продавца
Обмен товара со строеным видеоадаптером - вопрос цены и гарантии
Проблема с заменой дефективного ТВ в гарантийный срок - отсутствие аналогичного товара и рост цен
Как производится замена товара в случае поломки и возможные действия потребителя
Продажа имущества ниже кадастровой цены - возможные последствия и риски для продавца
Магазин предлагает замену сломанного планшета на более дешевую модель или возврат денег - возникает вопрос о правомерности
Какую цену учитывать при обмене сломанного планшета, если его модель больше нет в продаже?
