Подлежит ли возврату в течение 7 дней мультимедийный кабель USB

• г. Челябинск

Подлежит ли возврату в течение 7 дней мультимедийный кабель USB

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

смотря по какой причине вы собираетесь его возвратить и есть определенный перечень товаров которые не подлежат возврату

Спросить
Михаил Вячеславович
24.01.2016, 11:07

Категория товаров - зарядные USB кабели. Возможность отказа от гарантии и возврата

К какой категории товаров относятся зарядные USB кабели? Правомерно ли с моей стороны как продавца не давать гарантию на кабель? Имею ли я право не производить возврат по отношеню USB кабеля?
Читать ответы (1)
Лора
29.11.2016, 11:27

Обмен возврат без чека.

Подлежит ли обмену, возврату usb кабель, бывший в употреблении, без кассового чека, приобретенный 7 дней назад, спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
06.08.2015, 11:30

Возможность возврата кабеля USB без серийного номера и других опознавательных знаков

Подлежит ли возврату кабель usb, ведь на нем нет ни серийного номера, ни других опознавательных знаков? Покупатель может на следующий день по этому чеку принести другой такой же неисправный кабель и потребовать возврата денежных средств.
Читать ответы (1)
Михаил Вячеславович
24.01.2016, 04:48

Обязан ли продавец принимать товар без гарантии в течении 14 дней? Как защититься от неправомерных возвратов USB кабелей?

Обязан ли продавец принимать товар без гарантии в течении 14 дней? Клиенты ссылаются, что продавец нарушает закон отказываясь от возврата, что продавец не имеет права продавать товар без гарантии и Обязан принимать товар на возврат. Я продаю USB кабеля (зарядники) для айфона. Перед продажей заранее информирую, что товар не оригинальный но заряжает, после обновления iOS в телефоне, не оригинальный кабель перестает работать поэтому идет как одноразовый и поэтому цена всего 300 руб. (к примеру оригинал 1500 руб). Вроде все четко и ясно, клиент соглашается и приобретает. Но спустя три дня или неделю приносит с претензией, что кабель перестал работать! И угрожает законом о защите прав потребителей! Что продавец обязан оформить возврат в течении 14 дней!. При этом я не смогу определить какой кабель они принесли. Свой старый б/у который не работает уже полгода, или наш кабель купленный у меня. Ведь эти кабели не отличимы внешне и визуально я не смогу определить. Спорить и унижать клиента о мощейничестве я не имею желания. Да и не могу быть уверенным в правдивости его слов. Из-за таких хитрых клиентов я теряю прибыль. И ухожу в убыток. Как защититься от таких поступков клиентов? Какой закон или правило может утвердительно убедить клиентов, что так нельзя, попользовался и вернул деньги? К какой категории относятся зарядные кабели? Правомерно ли с моей стороны не давать гарантию на кабель? Имею ли я право не производить возврат по отношеню USB кабеля?
Читать ответы (2)
Семён
08.10.2015, 19:33

Продавец продал неподходящий кабель для зарядки планшета и отказывается вернуть деньги - что делать?

У меня сломалась зарядка на планшет, в магазине мне продали кабель для зарядки, но он мой планшет не заряжает т.к. не подходит по амперам. При покупке продавец сказал что в течение двух недель можно будет осуществить возврат денег, но когда я пришел вернуть деньги мне сказали что кабели возврату не подлежат (т.е. получается продавец, продавший мне кабель меня обманул) подскажите, как теперь вернуть мне деньги.
Читать ответы (1)