Мне подарили музыкальный центр . Я решил вернуть его в магазин , мне отказали . Объяснив что это сложная техника что то в этом роде . Им не пользовались про верили дома один раз . Он так и стоит в коробке в гараже. Прошло три месяца со дня как его купили . Могу ли я его сейчас вернуть .

Мне подарили музыкальный центр . Я решил вернуть его в магазин , мне отказали .

Как вернуть в магазин неработающее МФУ - наш опыт и советы.

Купили мфу не работали на нем, пломбы е срывали, стоит в коробке, буквально 3 дня прошло, подошел более лучше, решили купить его, что делать с этим, можно ли его сдать обратно в магазин, чек есть, примут ли, или так как это сложная техника, даже разговаривать не будут?

Читать ответы (1)

Как вернуть музыкальный центр без коробки и получить полный возврат денег - правила и возможности

Мы купили музыкальный центр. Но он не понравился по звучанию... К сожалению, коробку выкинули. 14 дней еще не прошло, хотим вернуть в магазин. Примут ли у нас эту технику без коробки? Можем ли мы рассчитывать на то, что вернут деньги?

Читать ответы (1)

О технических характеристиках было заявлено, что даннный музыкальный центр имеет двухполосную акустическую систему.

19.10.10. приобрела в магазине торговой компании Дружба г. Петропавловск-Камчатский музыкальный центр LG XB 14 по цене 4350 рублей. Во-первых была дана недоставерная информация о товаре. О технических характеристиках было заявлено, что даннный музыкальный центр имеет двухполосную акустическую систему. Дома в инструкции прочитали, что она однополосная. В магазине проверили работает ли центр. Все нормально. Покупку оформили. Чек и гарантийный талон выдали. Меня этот музыкальный цент не устраивает. Нет звука о котором было заявлено консультантом. 20.10.10 пришла в этот магазин с просьбой возврата денежных средств за товар надлежащего качества. Мне отказали. Объяснив что это сложная электронная техника, что на него выписан гарантийный талон и он работает от сети 220 - возврату он не подлежит. Вопрос? Действительно ли я не могу вернуть деньги за этот товар?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате отпаривателя - есть ли законодательная основа для такого решения?

Купили два дня назад отпариватель, дома включили его один раз, он нам не понравился из за своих габаритов, решили его вернуть обратно в магазин, но мне отказали, сослались на то,что товаром пользовались и данный товар возврату не подлежит. Подскажите это действительно так, что такие товары как отпариватели не подлежат возврату.

Читать ответы (1)

А в магазине отказали принять и вернуть деньги, тк сказали, что видно, что их носили..

Вопрос касается защиты прав потребителей. Я купила сапоги, в магазине померила, все хорошо, купила, Один раз обула на работу, с работы еле дошла, ноги болели три дня... Оказались очень не удобные. Хотела вернуть в магазин, тк с момента покупки прошло 5 дней, сохранился товарный и кассовый чеки, коробка.. А в магазине отказали принять и вернуть деньги, тк сказали, что видно, что их носили.. Подскажите, пожалуйста, могу ли я их вернуть? Спасибо!

Читать ответы (1)

Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику

Посоветуйте, пожалуйста. Купил технику (планшет). Техника сломалась в период гарантии. Обратился в авторизованный Сервисный центр. Сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности техники. Обратился в магазин с просьбой на основании Акта расторгнуть договор. Магазин потребовал вернуть технику, отказался принять акт о неремонтопригодности. Но техника в Сервисном центре на ответственном хранении, что указано в Акте. Магазин утверждает, что я все равно должен вернуть товар. Есть какая-то судебная практика по этому вопросу? Какие аргументы могу привести для магазина, что бы мне произвели замену или вернули деньги на основании Акта? Спасибо всем!

Читать ответы (2)

Как компенсировать затраты на обмен товара ненадлежащего качества?

Каким образом обменять товар не надлежащего качества? Около 2 лет назад купили стиральную машинку автомат спустя год она сломалась, после гарантийного ремонта проработала 2 месяца и снова та же поломка, после 3 поломки обратились в магазин с требованием на замену, где нам сказали, что машинку мы должны сдать в сервисный центр, после чего как только магазин получит информацию о том, что техника не исправна, сразу произведут замену. Но спустя 3 дня нам позвонили из сервисного центра и сказали забирать машинку, так как ремонт окончен, магазин в обмене отказал. Сейчас 4 поломка! За 4 дня в сервисном центре её даже не смотрели, а магазин стоит на своей позиции, что им нужно заключение сервисного центра, а сервисный центр не собирается его давать, так как решил её отремонтировать. В общей сумме на доставку в сервисный центр мы уже затратили 4 тыс. руб., не пользовались машинкой около 6 месяцев. Можно ли компенсировать свои затраты?

Читать ответы (1)

Как вернуть надувной бассейн в магазин, если прошло 14 дней?

В январе купил надувной бассейн в коробке, коробку не открывал, т.е. товарный вид сохранен. Сейчас хочу вернуть бассейн в магазин, т.к. он мне не нужен. В магазине отказываются его принимать, т.к. 14 дней прошло. На основании чего я могу вернуть этот бассейн? В принципе, это сезонный товар, а сезон еще не начался...

Читать ответы (3)

Внешний жесткий диск нечитаемый компьютером - проблемы с возвратом и заменой в магазине

Я купила внешний жесткий диск. Компьютер не смог его прочесть. По этой причине я решила сдать его в магазин. Магазин сдал его в сервисный центр. Там сделали заключение, что диск рабочий. Магазин отказывается заменить диск или возвратить деньги, ссылаясь на то, что это сложная техника. Могу ли я сдать этот товар в магазин? Заявление о возврате я написала в течение двух недель.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправный увлажнитель воздуха из Эльдорадо?

Купил в Эльдорадо увлажнитель воздуха, в тот же день, вечером при попытке начать им пользоваться оказалось, что он не работает. На следующий день пошел в магазин, хотел сдать и вернуть деньги. Мне отказали, сославшись на то, что это технически сложная техника и отправили его на экспертизу. Сегодня пришло смс оповещение, что товар поступил из сервисного центра и ждёт меня в магазине. Я его забирать не хочу. Хочу вернуть деньги. Как это сделать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59