Дана
20.03.2016, 19:10
Что делать, если купленный смартфон разряжается быстро, а магазин не хочет вернуть деньги или обменять его?
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Купила смартфон, в течении недели заметила, что батарея быстро разряжается, трубка отключается во время разговора, то зависает телефон. При обращении в магазин они забрали у меня телефон на экспертизу. Сказали, что телефон будет на экспертизе 45 дней. По истечении 45 дней телефон вернули и сказали, что деньги они вернуть не могут, т.к. смартфоны являются сложной техникой и возврат денег они произвести не могут. Когда телефон был на экспертизе, они там просто обновили настройки. Могу ли я требовать возврат денег, если прошло уже много времени, но в тоже время в магазин я обратилась, когда еще не прошло 14 дней?
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация