Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - мой легально приобретенный телефон Nokia 5800 оказался ворованным с завода

02.07.2009, 18:21
• г. Кривой Рог

Мною был приобретен телефон Nokia 5800 в сетевом салоне моб. связи по цене 3100 грн. На седьмой день в нем произошла поломка, отнес его в сервисный центр. Дальнейшее его обслуживание выявило, что телефон гарантии не подлежит, т.к. он ВОРОВАН С ЗАВОДА В ВЕНГРИИ. У меня он появился абсолютно легально, все документы (гарантия, чек магазина) на руках. Аппарат не возвращаясь мне был отправлен в Киев в представительство Noka для экспертизы (со слов СЦ), по срокам пообещали - неделя (после чего он должен был вернуться со справкой для дальнейшего обмена на аналогичную модель в магазине). В итоге прошло больше трех недель, СЦ кормит завтраками, Линия поддержки Нокиа разводит руками (не наша компетенция), непосредственно контактов этого самого представительства в Киеве у меня нет. Вопрос: кто крайний? И как я защищен законом в данной ситуации? Как долго может происходить "выяснение" нокиевским представительством? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Кирилл Юрьевич.

В вашей ситуации, самое эффективное - предъявить иск продавцу телефона. "О возмещении материального и морального вреда"

В соответствии со ст. 22 ЗУ. "О защите прав потребителей", вы освобождены от гос. пошлины по этому иску, уплатите только ИТО.

Основания: ГК. Украины, ЗУ. "О защите прав потребителей".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё