Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В сентябре пришли результаты экспертизы что заводских дефектов нет дефекты получены в процессе эксплуотацыи.

25.09.2015, 09:32
• г. Москва

Мною в марте этого года был приобретён в евросети телефон самсунг а3 у которого имеется сот под сим карту и второй слот универсальный, при покупке на работоспособность слотов проверки не было . установили в 1 слот сим карту и в 2 универсальный ( или сим карта или флеш карта) была установлена флеш карта . Через пару дней потребовалось использовать телефон с 2 сим картами флеш карту вынули спициальным ключом установили сим карту во второй универсальный слот все по инструкции сим карту не читает. обратились в магазин на 12 -13 день сотрудников пробывали устан овит сим карту во второй слот все без успешно. на требование заменить телефон на работоспособный нам отказали . обратились по правам потребителей там написали претензию магазин забрал телефон на экспертизу по результатом каторгой нам пришёл отказ . после чего было составлено искавое заявление в суд на возмещение денежных средств. прошло разбирательство и телефон отправили на независимую экспертизу где-то в июне. в сентябре пришли результаты экспертизы что заводских дефектов нет дефекты получены в процессе эксплуотацыи.

Что дальше делать? слушание назначено на 5 октября мною дефекты не наносились .

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России