Виолетта
09.03.2016, 16:40
Вопрос о возврате денег или замене смартфона после повторных поломок - как защитить свои права как покупателю
Читать ответы (2)
В феврале месяце 2015 г. я приобрела смартфон в Екатеринбурге, а проживаю в Новосибирске. В августе 2015 г. сломался динамик / заключение сервисного центра/. Я отказывалась от ремонта, и хотела вернуть деньги, за купленный товар. Но мне отказали категорично, ссылаясь на то, что я покупала товар в другом городе. У меня вопрос. Могу ли я отказаться от ремонта и потребовать возврат денег в полном объеме. Чек и гарантийный талон все имеется.