12 дней назад приобрела кофту в магазине, после стирки рисунок (краска) с нее сошла, белая кофта стала грязно-черной. Что необходимо написать в магазин по возврату?

Можете написать претензию, но необходимо выяснять, были ли Вами соблюдены условия для правильной стирки.

Много стирального порошка сыпете?

Претензия о возврате изделия - рисунок сошел после стирки, белая кофта стала грязно-черной

Подскажите, имеем ли мы право требовать возврата денег (товарный чек и упаковка сохранены)?

2 дня назад в "фирменном" магазине была куплена женская кофточка. В жаркую погоду от влажного тела белая подкладка на плечах окрасилась в цвет кофты (синий). Попытались отстирать подкладку. В соответствии с указаниями на этикетке кофты установили температурный режим и режим стирки. После стирки кофты произошла катастрофа - кофта очень сильно села (минимум на размер!) и подкладка вместо идеально белого приобрела синюшный оттенок. Подскажите, имеем ли мы право требовать возврата денег (товарный чек и упаковка сохранены)? Или, может быть, возможна замена товара на аналогичный? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть и получить деньги за кофту, если после стирки она была покрашена в синий цвет?

Купила кофту белую с голубыми цветами, после стирки обнаружила, что синие цветы местами окрасили белый тон кофты в синий. Могу ли я сдать кофту в магазин и получить деньги. 14 дней со дня покупки прошли.

Читать ответы (1)

При проверке кофты визуально, я обнаружила жирное пятно в том месте, где кофта поленяла.

Покупательница вернула в мой магазин кофту, написав в заявлении что при ручной стирке в теплой воде она поленяла. (поленяла надпись в одном месте). Продавец кофту принял, попросив придти за денбгами через две недели, т.к. меня не было в городе. При проверке кофты визуально, я обнаружила жирное пятно в том месте, где кофта поленяла. Имею ли я право отказать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть кофту, если при стирке покрасилась белая вставка?

Скажите пожалуйста я купила кофту месяц назад, цвет кофты коричневый с белой вставкой, при ручной стирке белая вставка покрасилась, могу ли я сдать обратно кофту?

Читать ответы (2)

Цвет кофты изменился и появились разводы - можно ли вернуть вещь в магазин?

Купила красную кофту в магазине. При первой стирке вода окрасилась в фиолетовый цвет. А как только кофта высохла, на ней появились темный большие разводы. Можно ли вернуть такую вещь в магазин?

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть кофту с затяжками в магазин? Как действовать - советы Игоря

Купили в магазине кофту. Дома померили еще рах и обнаружили на кофте 2 затяжки. Можно ли сдать кофту обратно в магазин? И что говорить продавцу? С уважением, Игорь.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?

Купила кофту она сама серого цвета и у нее есть вверху вставка воротника белой блузки. При первой стирке (стирала в холодной воде) вещь полиняла и окрасила воротник в цвет кофты, при этом в тазике вода была ужасного серо-фиолетового цвета и прям с кофты стекала серая вода. Отнесла в магазин, написала заявление о возврате, мне отказали, обьяснив тем, что были не соблюдены правила стирки. Собираюсь отнести на независимую экспертизу. Подскажите пожалуйста вообще правомерны ли действия магазина и какие у меня есть права? Имею ли я право вернуть вещь в магазин, если экспертиза подтвердит ее некачественность?

Читать ответы (1)

Неудачная покупка в магазине Лайм - мои требования о возврате денежных средств за испорченную кофту и ремень были отклонены.

У меня такая проблема, я купила кофту в магазине Лайм и купила ремень там же, после ношения кофты с ремнем у меня от ремня появились затяжки, я принесла кофту написала претензию о том что они мне продали вещь которая портит вещи, и просьба возвратить денежные средства за испорченную кофту и ремень, я оставила кофту и ремень на экспертизу, после 5 дней они мне позвонили и сказали что на кофте нет никаких затяжек и деньги они мне не вернут, вот сегодня пойду туда, что мне делать? На что я имею право?

Читать ответы (1)

Объясните ситуацию - задержан по подозрению в краже кофты, однако отсутствуют доказательства

Задержали в магазине, по подозрению кражи кофты, на кофте не было обнаружено бирок, ценников и защитных чипов. Камеры видеонаблюдения в магазине ФАКТ кражи не зафиксировали, при обыске было обнаружено кофта (надетая на мне), и магнит. Изначально дал пояснения что кофта моя и покупал я её в этом же магазине примерно месяц назад. Следователь до последнего настаивал на явке. Но я воспользовался ст.51, имею две судимости по ст.158. Что посоветуете? Смогут ли они доказать факт кражи?

Читать ответы (2)

Возможность возврата или обмена кофты без этикетки через 7 дней после покупки в магазине Московская ярмарка

Купили кофту в магазине Московская ярмарка, одевали 2 раза, кофта вся стала в затяжках, скаталась ужасно. Можем ли вернуть или обменять на другой товар. Чек сохранился, этикетка нет. Прошло 7 дней.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59