Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленный сырок испортился уже на следующий день после покупки?
25 сентября днем купили сырок срок годности 72 часа, утром 26 сентября открыла его, от него шел кислый запах, весь рассыпался, посмотрела на дату выработки, а там стоит 21.09.15. Дело в том что дату можно посмотреть только когда откроешь сырок она выбита дырочками. Что мне делать.
Если вам продали товар с истекшим сроком годности, вы вправе потребовать его обмена или возврата полной стоимости (закон "О защите прав потребителей").
Обязательно сохраняйте чек из магазина, иначе доказать принадлежность товара торговой точке будет невозможно.
Защита потребителей по вопросам безопасности продукции, осуществляется специально уполномоченными государственными органами: Узбекское Агентство стандартизации, метрологии и сертификации (Узстандарт), Министерство здравоохранения Республики Узбекистан, Государственный комитет Республики Узбекистан по охране природы, другие органы государственного управления, осуществляющие в пределах своей компетенции контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
По Закону потребитель вправе обратиться в судебные органы непосредственно, в случае нарушения его прав и для возмещения морального или материального вреда, которые определяются судом.
Спросить