Я купила смартфон, у него за ночь садиться батарейка причем все функции отключены, ночью я им естественно не пользуюсь, днем на пол дня не хватает, а в магазине отказываются принимать обратно, отправляют в сервисный центр имею я право потребовать возврата денег?

Добрый день! Поскольку товар является технически сложным, его возвратить можно только в случае не исправности. Обратитесь в тех центр. Если будет установлено, что аппарат не исправен, Вам вернут деньги.

Проблема с новым смартфоном - батарейка разряжается за ночь, магазин отказывается принять обратно. Есть ли право на возврат денег?

Как получить возврат денег при отсутствии заявленных функций в смартфоне при заказе по телефону у оператора?

Хочу заказать смартфон в интернет магазине - по телефону у оператора. Могу я потребовать возврат денег обратно, если в смартфоне не окажется функций ранее оговоренных с оператором, что такие функции имеются в аппарате?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или заменить смартфон в сервисном центре магазина, если гарантия не истекла и устройство находится в ремонте?

В июле 2016 года купила смартфон, в октябре пришлось отдать в сервисный центр магазина. В феврале 2017 смартфон опять ломается и я обращаюсь опять в сервисный центр этого магазина. Подскажите, как правильно требовать замены смартфона или возврата денег, если гарантия не прошла, а смартфон находится в ремонте?

Читать ответы (2)

Что делать, если смартфон вышел из строя через полгода - основные варианты решения проблемы

Пол года назад я риобрела смартфон, вчера он выключился и больше не включился, в магазине мне сказали везти его в сервисный центр и ждать около 45 дней. Имею ли я право потребовать новый товар или возврат денег не обращаясь в сервисный центр.

Читать ответы (2)

Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?

У меня сломался планшет. Экран встал бугром. Планшет на гарантии. В магазине отказываются принимать, говорят что я сама должна отвезти его в сервисный центр. Время нет бегать искать сервисные центры, работаю. Правомерно ли магазин отказывается принимать планшет? Спасибо.

Читать ответы (4)

Имеет ли покупатель право на возврат денег при замене материнской платы в сервисном центре?

17. 06. 2016 года через интернет-магазин "DNS" приобрел смартфон LENOVO A536. Через месяц данное изделие САМОСТОЯТЕЛЬНО стало удалять загруженные приложения. 28. 07. 2016 этот смартфон отправлен в сервисный центр. Сегодня в магазине мне сообщили, что в сервисном центре на этом смартфоне была поменена материнская плата, и предложили приехать и забрать отремонтированный смартфон. ВОПРОС: Имею ли я право требовать возврата денег? С уважением, Сергей.

Читать ответы (5)

Могу ли я вернуть смартфон asus без обращения в сервисный центр?

Купил смартфон asus, три дня назад. Выяснилось, что у него заклинивает экран. Пошел в магазин менять, а они отправляют в сервисный центр. Могу ли я сдать смартфон без обращения в СЦ.

Читать ответы (3)

Проблема с сим-картой в новом смартфоне - что делать и имею ли я право на возврат денег или замену товара?

Купила смартфон, пришла домой, а сим-карту не читает. Поехала в магазин, там его крутили, вертели, убедились, что смартфон полностью исправен. А то, что не читает сим-карту, это как бы его дополнительная функция (так ответили). Отправили в сервисный центр. Имею ли я право на возврат денег, или замену товара?

Читать ответы (2)

Проблема с новым смартфоном - батарейка разряжается за ночь, магазин отказывается принять обратно. Есть ли право на возврат денег?

Как получить возврат денег при отсутствии заявленных функций в смартфоне при заказе по телефону у оператора?

Как вернуть деньги или заменить смартфон в сервисном центре магазина, если гарантия не истекла и устройство находится в ремонте?

Что делать, если смартфон вышел из строя через полгода - основные варианты решения проблемы

Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?

Имеет ли покупатель право на возврат денег при замене материнской платы в сервисном центре?

Могу ли я вернуть смартфон asus без обращения в сервисный центр?

Проблема с сим-картой в новом смартфоне - что делать и имею ли я право на возврат денег или замену товара?

Как поступить, если магазин и сервисный центр отказываются починить телевизор по гарантии

Купил электрорубанок, который не работает - могу ли потребовать возврат денег?

Что делать, если новый телефон быстро разряжается и магазин отказывается заменить или вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59