Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или заменить пожелтевший белый телефон Sony, купленный 2 месяца назад?

28.09.2015, 05:00
• г. Кемерово

Купил 2 месяца назад телефон сони с 3,цвет белый, на данный момент пожелтел корпус, могу ли я вернуть деньги или поменять на другой.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."

Спросить

Здравствуйте, Павел.

Да, можете, Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием вернуть деньги или обменять некачественный товар, в случае отказа следует обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке. Вам следует обратится к юристу очно для решения вашего вопроса.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России