Проблемы с долгами - Неприятности с банком и надоедливые звонки от восток-финанса. Как справиться с неправомерными требованиями?

У меня два кредита в связном позвонил в банк спросить про задолжность так как прасрочил кредит, банк сказал на данный момент у вас нет просроченной задолжности ваш кредит оплачин! Поступают звонки от Восток Финанс.

Была задолженность в банке (около 5000 руб.). Позвонила на горячую линию, чтобы узнать сумму долга. Сказали, что банк расторг договор в одностороннем порядке, договор мой закрыт и банку ничего не должна (так сказал оператор горячей линии в банке). Спросила, куда ушел мой долг, сказали, что никаких данных у них нет (потому что если бы передали долг в другую организацию, то у них бы он высветился). Какие должны быть дальше мои действия?. Справку о закрытии договора и о состоянии счета у них потребовала. Спросила, кому мог быть передан мой долг, но оператор ответил, что таких данных у них нет? Как узнать где мой долг?

У меня была задолженность в банке Хоум Кредит. И через несколько лет этот долг был продан на корректорскую компанию Восток Финанс. Я уже заплатила эту задолженность через Восток Финанс. И от Восток Финанс получила справку, что я погасила долг и у меня нет задолженности перед Хоум Кредитом. Сейчас у меня вопрос такой. Когда я обращаюсь в другие банки, все банки отказывают мне. В кредитной истории этот счет можно закрыть. Я ведь закрыла. Но в кредитной истории написанно просрочен. Можно ли изменить слово просрочен на слово счет закрыт?

Была задолженность в банке (около 5000 руб.). Позвонила на горячую линию, чтобы узнать сумму долга. Сказали, что банк расторг договор в одностороннем порядке, договор мой закрыт и банку ничего не должна (так сказал оператор горячей линии в банке). Спросила, куда ушел мой долг, сказали, что никаких данных у них нет (потому что если бы передали долг в другую организацию, то у них бы он высветился). Какие должны быть дальше мои действия?. Справку о закрытии договора и о состоянии счета у них потребовала. Что дальше?

Муж брал кредит в банке Траст. Кредит закрыл, сразу позвонил на горячую линию, там сказали, что из-за 2 х дней просрочки доплатите ещё 950 руб. до 26 числа, и тогда все нормально, вас не будут беспокоить. Но после 26 го началась телефонная атака! Говорят, что кредит закрыт, но когда то были просрочки и на бежал штраф, что банк не обязан был об этом информировать, а сами должны были додуматься. Причём сумма штрафа постоянно меняется. На горячей линии сначала опровергали информацию, потом подтвердили. Офис банка в нашем городе закрыт. Не можем добиться правды. Муж попросил на горячей линии выслать документы на почту. Пока тишина. Может ли такое быть, что кредит погашен, но есть штрафы?

Имеется кредит в МТС-Банке в свое время была просрочка 3-4 месяца по уважительной причине. Связалась с сотрудником банка, объяснила причину неуплаты. После чего оплачиваю 2 раза в месяц, чтобы не набегала задолженность. О каждом платеже я сообщаю банку. Сейчас получаю письмо от ЭкспрессКредит Финанса что моя сумма задолженности перед МТС-Банком такая-то оплатить до 07.08.2015 года. В случае неуплаты приедут осматривать имущество и т.д.Я немогу понять следующего, разве банк недолжен письменно уведомить меня о том, что передал мой договор тр.лицу? И сумма задолженности в разы больше чем была...

Компания восток финанс атакует звонками каждый день! Предыстория: Пришло письмо от компании восток финанс в адрес моего друга. В письме текст приблизительно такого содержания, что за ним числится задолженность по кредиту. В банке подтвердили - задолженность есть, друг утверждает что действительно получилось так что он не платил. В установленные сроки банком задолженность по кредиту была погашена. Банк кредитор это подтверждает. Но! Звонки из компакнии восток финанс продолжаются! Вопросы всегда одни и те же - Как вас зовут, где проживаете, за вами числится кредит, и прочее. После того как говоришь, что кредит погашен такого то числа, начинают оправдываться, что информация из банка не обновилась. Названивают каждый день! Иногда с угрозами вызвать наряд полиции на дом. В банке кредиторе взаимосвязь с восток-финансом отрицают. НО! в письме от восток финанса были все персональные данные включая номер счета банка-кредитора, ФИО, дата, год рождения. Физический адрес свой они не называют, данные по договорным обязательствам перед банком кредитором не дают. 5 вопросов моего товарища: 1 Имеют ли они право на такие звонки вообще (если нет то на основании каких НПА) 2 Могу ли я обратиться в прокуратуру пофактам поступающих звонков, и взыскать с этой компании иск за моральный ущерб? 3 Могу ли я обратиться в прокуратуру, ведь персональные данные каким то образом попали в восток финанс. 4. Как правильно отвечать на вопросы. Какие контр вопросы задавать. И почему у них нет информации из банка, почему они спрашивают ее с меня? 5. Могу ли я отказываться от от ответа на вопросы, и предоставления дополнительных данных (о средствах, о номерах пратежки, прочее) Прошу подельться своими соображениями на этот счет. Как грамотно поступить в такой ситуации.

Взяли автокредит в банке ВБР. На данный момент банк закрыли. Звонил на горячую линию банка спросил куда оплатить кредит за авто. Мне ответили все вопросы к банку. Куда платить и что делать ума не приложу. Г. Севастополь.

Оформляла карту отп банка еще в 2009 г. после погашения позвонила в банк-сказали задолжности нет. потом стали приходить письма со штрафом на задолжность 100 р потом все больше и больше. Я отвечала (как потом коллекторам) что у меня все заплачено. Но звонки продолжались. Теперь якобы (прошло 5 лет и висит открытая задолжность) 1000 р я его заплатила в банке, но выписку о закрытии счета не дают. Говорят ждите 2 недели. Должны проценты начислиться.. а почему собственно я должна ждать когда мне начислятся проценты. И кто закроет задолжность в бюро кредитных историй? Банк напрямую говорит-звоните коллекторам. А платить я должна в банк... что за лохотрон.

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?