Анастасия
05.10.2018, 09:04
Как вернуть деньги за бракованные обои или обменять их на другие в магазине?
Читать ответы (8)
Покупали обои 23 сентября 2015 г. сразу на 3 комнаты. После оклейки стен осталась 2 катышки запечатанных обоев (по 1 катышке от 2-х комнат). Чек магазина имеется.
В магазине сказали что остатки не примут и даже на чеке так напечатано.
Я знаю что вернуть их можно, но скажите на что именно мне ссылаться и какой пункт и какого закона.
Спасибо!
Добрый день!
В вашей ситуации продавец не обязан вам возвращать деньги - закона о возврате товара нет есть право покупателя на обмен товара в течении 14 дней ст 25 зозпп - в случае обмена вы должны предоставить продавцу весь товар согласно чека ! то есть купили вы 5 - вот 5 для обмена и предоставьте. Возврат оставшихся обоев, законом не предусмотрен.
Спросить