Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с обменом кварцевых часов - магазин отказывается вернуть деньги или обменять из-за непонравившегося ремешка

28.09.2015, 15:59
• г. Иваново

Вчера купила кварцевые часы, утром решила обменять (на более дорогие) тк не нравиться ремешок, но в магазине сказали что не обменивают и не возращают деньги. Как мне быть.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете обменять в течении 14 дней согласно ст 25 ЗоЗПП. Подавайте претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Если часы исправны, то просто обменять на другие нельзя без согласия продавца. . В данном случае закон о защите прав потребителей на стороне продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России