Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплата курьерской доставки при сдаче автонавигатора - обязательно ли это?

08.07.2009, 15:13
• г. Москва

Я купил автонавигатор через интернет-магазин. Теперь хочу его сдать (не устраивает качество). Должен ли я, как говорят в интернет-магазине, оплачивать им стоимость курьерской доставки. То есть, они мне привезли бесплатно, а сейчас хотят 950 рублей.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

продажа товара через интернет-магазин является дистанционным способом продажи, этот способ продажи регулируется ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".

если с момента получения Вами автонавигатора прошло не более 7 дней, то Вы можете вернуть товар и надлежащего качества (а если в момент доставки товара Вам не была предоставлена эта информация, то Вы можете отказаться от товара в течение 3 месяцев, при этом необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства) .

при отказе от товара надлежащего качества продавец должен возвратить покупателю деньги, уплаченные за товар за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара - не позднее 10 дней с момента предъявления требования потребителя (требования желательно предъявлять письменно)

однако, если Вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества (то есть в товаре присутствуют недостатки, не оговоренные продавцом), то действует п.1 ст. 18 того же закона.

в этом случае доставка товара от Вас должна оплачиваться продавцом (п. 7 ст. 18).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России