Покупатель пытается вернуть в магазин поврежденное ведро для мусора с педалью - Что делать с этой ситуацией?

• г. Москва

Покупателем было приобретено ведро для мусора с педалью, материял - сталь, на крышке ведра находится этикетка производителя, которую покупатель пытался дома отмыть, при этом поцарапав поверхность. Теперь покупатель хочет вернуть товар в магазин, ссылаясь на то, что это вина производителя (Италия). Как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе отказать на основании ст18 п6 закона

Спросить