Несправедливые условия кредита и нарушение прав потребителя - просьба о комментарии на мою ситуацию

В 2005 г. была активирована карта банка Русский стандарт по телефону на сумму 30.000 руб. Были названы проценты-28% годовых. Было выплачено по кредиту 59.500 руб. Последний платеж был сделан в июле 2009 г. Минимальный платеж был рекомендован-1200 руб.

В 2005 г. была активирована карта банка Русский стандарт по телефону на сумму 30.000 руб. Были названы проценты-28% годовых. Договора не было, банк ссылается на договор который был подписан при покупке телефона. За телефон кредит был выплачен полностью. Затем банк прислал мне карточку и я её активировала. Было выплачено по кредиту по карточке 59.500 руб. Последний платеж был сделан в июле 2009 г. Минимальный платеж был рекомендован-1200 руб. Банк выставил задолженность ещё 34000 р. Я не стала платить и Банк передал моё дело в агентство по сбору долгов.

Моим мужем были взяты кредиты в сбербанке: 1-й кредит был взят в 2012 году сумма 200000 рублей, платил до февраля 2015 года по графику без просрочек; 2-й кредит был взят в 2013 году сумма 200000 рублей, платил также до февраля 2015 года по графику без просрочек. С марта 2015 года в связи с потерей работы, он обращался в банк, ему предложили реструктуризацию. Год муж платил минимальные суммы 1500 и 1600 рублей. С марта 2016 года сумма платежа по двум кредитам составляет 11000 рублей. В январе 2016 года моему мужу был поставлен диагноз рак легких 4 степени. Как быть дальше в данной ситуации, так как возможности платить кредиты нет.

В 2008 году оформила кредитну. Карту в банке Русский стандарт, на сумму 10 000 руб, с карты возможно было снять только 6000 руб. Исправно платила по 2010 год. В июне 2011 года поступила угроза от банка, о необходимости заплатить процент 2000 руб. В июле 2011 года сумма была оплачена. Сейчас стали поступать звонки от службы судебных взысканий с угрозами, нецензурной лексикой, приезжают по месту прописки (я там не проживаю), угрожают. Подскажите как поступить в такой ситуации? Так как эта служба предъявляет долг в 25 000 руб.

После выплаты кредита мне выслали карту Ренессанс Капитал. В марте 2008 года мною была активирована эта карта КБ «Ренессанс Капитал» на сумму 50000 рублей. Как указано в письме банка, № моего счета по кредитной карте 40817810431012655272, № кредитного договора 31012655272. Условия предоставления данного кредита до меня доведены не были. Указанный кредитный договор на руки мне не выдавался. С апреля 2008 года я систематически производила оплату. С марта 2009 года в связи с тяжелым финансовым положением я не имела возможности исполнять кредитные обязательства. Я написала письмо в банк, и попросила сделать отсрочку. Но, увы, банк не захотел. Несмотря на эти обстоятельства, я продолжала исполнять кредитные обязательства в том объёме, который был возможен на тот момент. В июле 2010 сотрудники банка позвонили и озвучили мою задолженность в сумме 140000 рублей. С июля 2010 года по май 2011 года я добросовестно платила. Сумма составила 80000 рублей. При этом я пыталась договориться с банком, чтобы они уменьшили сумму. Было обещано, но через месяц мне сказали, что банк отказал. И когда мне сообщили, что сумма выросла до 180000 рублей, я написала письмо банку о невозможности исполнять далее кредитные обязательства и с просьбой выслать сведения о полной стоимости кредита, размере исполненных мной обязательств, а также о произведённых банком изменениях процентных ставок по кредиту, также для оценки состояния моей задолженности просила выслать в мой адрес договор о предоставлении и обслуживании Карты. Информацию о полной стоимости предоставленного кредита. График платежей по кредитному договору. Выписку по лицевому счету за весь период обслуживания данной карты, начиная с апреля 2008 года по текущий момент с указанием на все произведённые мной платежи по договору с расшифровкой распределения платежей на сумму основного долга, процентов за пользование кредитом, комиссиям, просрочке, страховкам и т.д. Это предоставлено не было. Сначала они сказали, что эта услуга платная - 500 рублей. Следующим письмом прислали что-то непонятное на 30 листах. Теперь мне звонят какие-то люди, которые якобы работают по договору с банком, но не знают ни адреса банка, ни его телефон и сообщают о сумме долга в 200 тыс рублей. Звонят каждый день. Что делать?

С какого момента начинать отсчет исковой давности по кредитной карте и применима ли исковая давность в моей ситуации?! Ситуация такая: в сентябре 2007 года получена кредитная карта (в банке Русский Стандарт) в апреле 2008 года держатель карты был осужден на два года в мае 2008 года супругой было написано заявление об изъятии карты и предоставлены в банк все необходимые документы из суда банк заявление и документы принял, карту изъял, выдал справку о задолженности на дату подачи заявления (об изъятии карты) в январе 2010 года раздался звонок от представителя Кредит-Экспресс, с просьбой погасить задолженность... сумма значительно больше документы об уступке долга предоставить отказываются (банк передал им все дела в ноябре 2010 года) реквизиты предлагают продиктовать по телефону или смс направить на сот телефон (бред!) в марте 2010 года... снова звонок... в грубой форме требую оплаты задолженности... квитанции не присылают грозят, что в суд подадут... помогите разобраться!

В 2013 году была оформлена кредитная карта на сумму 170 000 руб. в банке Хоум Кредит. В течении года деньги были израсходованы. Платежи вносились исправно в течении года, но с 2015 года платежи не вносятся вообще. При оформлении кредитной карты был указан контактный телефон матери пользователя карты, оформленный документально на владельца кредитной карты. Долг был продан коллекторскому бюро, предположительно-Филберт. Они звонят по указанному контактному телефону матери. Могу ли я, как владелец сим карты, которой пользуется мама, и неплательщик по кредитной карте заказным письмом в банк Хоум Кредит истребовать удалить номер мамы из базы данных для исключения звонком на данный номер. Спасибо!

Зарплата в 1980-1985 годах 200 рублей в месяц. Зарплата в 2001-2002 годах 2000 рублей в месяц. Зарплата в 2014-2015 годах 30000 рублей в месяц. Выход на пенсию апрель 2016 года. Стаж с 1974 года. Какие года лучше выбрать для расчёта пенсии?

Я взяла в 2007 году кредит (пластиковая карта) 50 000 рублей Банк Русский стандарт в июле 2010 года было выплачено 89200 рублей. В январе 2012 года звонят коллекторы и говорят что долг им перепродал банк и требуют 63 000 рублей. Что делать в этой ситуации?

30 января 2007 года мной ответчику через ООО *** о заключении кредитного договора на суму кредита 4138 рублей, размер процентной ставки по кредиту: 19% годовых, срок кредита: 6 месяцев (183 дня с 31.01.2007 по 02.08.2007), комиссия за расчетное обслуживание 78 рублей 63 коп. (за исключением последнего месяца), за последний месяц: 97 руб. 18 коп.; счет клиента: 42301810800042056960. Кредит мне был предоставлен на покупку телевизора Горизонт. Согласно графику платежей я оплатила кредит, проценты, иные платежи и комиссию. Кредит мной был погашен в срок. В июне 2007 года мне по почте пришла кредитная карта от ответчика. В конверт кроме карты была вложена рекламная брошюра. В ней: - предлагалось воспользоваться указанной кредитной картой и получить кредит в сумме до 150 000 рублей; - было указано, что по карте действует специальная ставка на оплату товаров и услуг: всего 22% годовых. В случае получения наличных через банкомат ставка составит 36% годовых; ежемесячная плата за обслуживание счета отсутствует. - активировать карту предлагалось позвонив по телефону, номер которого был указан в рекламной брошюре «с одного из номеров, указанных Вами в анкете при оформлении кредита. Вам понадобится сама карта, код доступа к Справочно-информационому Центру и Ваш паспорт»; - было указано, что счет (для размещения средств) № 40817810000946418178, карта № 4172509036 13 8166, договор по карте № 65297332, дата заключения договора: 2 июня 2007. Я воспользовалась предложением и активировала по телефону кредитную карту в декабре 2007 года, после чего в январе 2008 года сняла через банкомат денежные средства в размере 19365 рублей 62 копейки. Сумма выплат Банку составила 34 430 рублей (2400 (май 2008) 800 (июнь 2008) 1600 (август 2008) 800 (сентябрь 2008) 800 (октябрь 2008) 800 (ноябрь 2008) 800 (декабрь 2008) 800 (январь 2009) 800 (февраль 2009) 800 (март 2009) 800 (апрель 2009) 800 (май 2009) 800 (июнь 2009) 800 (июль 2009) 800 (август 2009) 800 (сентябрь 2009) 800 (октябрь 2009) 900 (ноябрь 2009) 900 (декабрь 2009) 800 (январь 2010) 1600 (март 2010) 800 (апрель 2010) 800 (май 2010) 600 (июнь 2010) 800 (июль 2010) 1600 (август 2010) 1600 (сентябрь 2010) 1600 (октябрь 2010) 1600 (ноябрь 2010) 1600 (декабрь 2010) 3230 (апрель 2011). От имени директора Представительства г. Липецк ООО «Агентство по сбору долгов» мной получено «Уведомление», в котором указано, что «…Банк поручил Обществу с ограниченной ответственностью «Агентство по сбору долгов» оказывать содействие с целью урегулирования вопросов погашения Вашей задолженности перед Банком. Уведомляем Вас, что по состоянию на 09.12.2011 Ваш долг по договору № 65297332 составляет 49,393 руб. 5 коп…». Поскольку ООО «Агентство по сбору долгов» не входит в число лиц, которым в силу закона могут передаваться сведения, составляющие банковскую тайну, поручение по обязательствам, возникшим между Банком и гражданином-потребителем, третьему лицу не возможна и ничтожна. Банком не соблюдена обязательная письменная форма договора, в котором должны содержаться все существенные действия ответчика по взиманию дополнительных комиссий за обслуживание кредита (счета), плату за выдачу денежных средств. За счет денежных средств, вносимых для погашения кредита и уплату процентов, Банком ежемесячно взимается денежные средства, о которых при заключении договора я ничего не знала. Активация карты по телефону не является заключением кредитного договора. В соответствии со ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Кредитный договор на сумму 19365 рублей 62 копейки в письменной форме не заключался, что в силу ст. 820 ГК РФ влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Так как действующим законодательством установлена обязательная письменная форма кредитного договора и предусмотрены конкретные последствия несоблюдения указанной формы, кредитный договор на сумму 19365 рублей 62 копейки не мог быть заключен банком путем акцепта оферты клиента, выраженной им при активации по телефону. Я не просила банк заключить со мной договор о предоставлении и обслуживании карты (договор о карте). Такой договор банком заключен со мной не был. Согласно ст. 167 п.1 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с её недействительностью, и не действительна с момента её совершения. Следовательно, исполнение обязательств по кредитному договору, а именно возврату кредита в определенные сроки, уплата процентов за пользование кредитными средствами, комиссионных, неустойки за ненадлежащее исполнение обязательства, являются незаконными, так как обязательств у сторон по кредитному договору не возникло в силу его ничтожности. Как вы полагаете, каковы перспективы иска, если подать мировому судье исковое заявление, в котором просить: - признать недействительным кредитный договор № 65297332 от 02 июня 2007 года; - применить последствия недействительности кредитного договора № 65297332 от 02 июня 2007 года и взыскать в пользу Гольтяевой Юлии Владимировны с ЗАО «Банк Русский Стандарт» излишне уплаченную сумму по кредитному договору № 65297332 от 02 июня 2007 года в размере 15064 (пятнадцать тысяч шестьдесят четыре) рубля 38 копеек; - взыскать в пользу Гольтяевой Юлии Владимировны с ЗАО «Банк Русский Стандарт» компенсацию морального вреда в сумме 10000 (десять тысяч) рублей; - взыскать в пользу Гольтяевой Юлии Владимировны с ЗАО «Банк Русский Стандарт» судебный издержки в размере 2000 (двух тысяч) рублей 00 копеек, уплаченных за составление искового заявления; - взыскать с ЗАО «Банк Русский Стандарт» штраф в федеральный бюджет за нарушение прав потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.