Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сотрудники банка отказываются выдавать новый график платежей после реструктуризации кредита - мое доверие нарушено?

29.09.2015, 19:25
• г. Сургут

Я брала в 2012 г. кредит на 140000 руб. в Хоум Кредит Банке на 4 года. Через 4 года к выплате 397000 руб. Через пол года я лишилась работы, о чём заявила устно в филиал банка. Мне предложили реструктуризацию и я поверив сотрудникам банка согласилась. Дополнительные документы по реструктуризации кредита ни какие не подписывала. После пересчёта мне добавили ещё дополнительно 50000 руб. Новый график платежей реструктуризации мне выдавать сотрудники банка отказываются. Давят на ДОВЕРИЕ, Просьба помочь разобраться. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Подавайте жалобу в ЦБ РФ как надзорный орган.

Спросить

Такого быть не может, что при реструктуризации вы ничего не подписывали. Обратитесь с письменной претензией в адрес руководства банка. Советую отправить ее почтой РФ с уведомлением, для того, чтобы у вас осталось подтверждение.

Спросить

В данном случае это не законно. Онижолжны были выдать новый график. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России