Мария Петровна
20.10.2014, 18:17
Из-за ошибки кассира Сбербанка, выбравшего неправильный вуз при оплате обучения, как вернуть деньги без ожидания двух недель?
Читать ответы (1)
Вопрос заключается в следующем: кассиру в Сбербанке была предъявлена распечатка, в которой были указаны реквизиты и сумма, которую надо перечислить за бронирование номера в пансионате. В результате кассир перевел денежные средства электронным переводом не на те реквизиты, мы это узнали только через неделю, когда нам позвонили с пансионата и сообщили, что предоплата не поступила. На следующий день написали заявление в бухгалтерии Сбербанка на возврат денежных средств, но нам сказали, что это мало вероятно. Подскажите, пожалуйста, можно ли как то повлиять на банк и вернуть денежные средства? Заранее спасибо.
нужно написать им претензию. если ее не удовлетворят - подавать иск в суд.
Спросить