Что делать, если купленный в кредит телефон имеет заводской брак и экспертиза не выявляет неполадок?
Купила телефон в кредит через два дня выявилась явный заводской брак, телефон забрали на эспертизу. Решение экспертизы что неполадок нет. Но я слышу собеседника хорошо а меня с очень болшьшими помехами. Подскажите куда мне обратиться?
Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 119 из 47 431 Поиск Регистрация