ЕСЛИ ПЛОМБА НАРУШЕНА, НО ВСКРЫТИЯ НЕ БЫЛО И РЕМОНТ ГАРАНТИЙНЫЙ?
Купила сыну мегу портабл (игровая приставка), гарантия 6 месяцев, после недели эксплуатации - приставка "умерла" (просто не включается). Сын - еще в процессе игры, и после возникновения проблемы - повредил БУМАЖНУЮ пломбу (на одном из 6-ти крепежных болтов) - (но это было следствием сломанной игры, не причиной). В сервисе по телефону первая реакция на информацию о неисправности игры было: "Приезжайте, заменим!" Про пломбу не уточняла. ЧТО ДЕЛАТЬ. ЕСЛИ ПЛОМБА НАРУШЕНА, НО ВСКРЫТИЯ НЕ БЫЛО И РЕМОНТ ГАРАНТИЙНЫЙ? Спасибо огромное заранее.!
Ольга, как правило, мастера цепляясь за это отказывают в гарантийном ремонте.
Но съездить надо. Опытный мастер по состоянию болтов увидит разбирался прибор или нет. Объясните ситуацию.
Желаю удачи!
Виктор Николаевич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация