Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обман продавца в салоне МТС - отсутствие характеристик, инструкции и гарантийного талона, а также неправильные сведения о бонусах - как действовать?

01.10.2015, 02:21
• г. Москва

Продавец салона-магазина мтс при продаже обманул меня - ст.200 УК РФ, - о характеристиках и свойствах товара, при этом не показал и не выдал инструкцию и гарантийный талон, - как оказалось дома, положил в коробку гар. талон от другого телефона. По поводу суммы начисленных бонусов был также обман (утверждал, что 1000, дома на сайте интернет-магазина посмотрела, что на данный аппарат - 100 р.).

Составила претензию юристам мтс 17.09. - 30.09 пришел ответ, что телефоны они не возвращают, т.к. аппарат исправный.

Мои дальнейшие действия какие могут быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 200 УК РФ давным-давно декриминализирована. Обращайтесь в суд с иском в защиту прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России