Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Планшет с браком - как отказаться от договора о ремонте и требовать замену товара?

01.10.2015, 15:31
• г. Орехово-Зуево

У меня сложилась такая ситуация. Подскажите как быть? Я купила планшет, сотрудники магазина наглядно проверили его, по приезду домой обнаружилось что не работает сенсор (середина экрана не реагирует на касание пальцев) на другой день я отдала его в магазин где покупался планшет, сотрудник магазина принял товар и был составлен договор о проведении экспертизы, по истечению трёх недель я приехала в магазин на что продавец сказал что результат экспертизы ещё не пришёл.позже он позвонил сам мне на телефон который я указывала при составлении договора на проведение экспертизы, сославшийсь на то что планшет забрали в ремонт (договора на проведение ремонта составлено не было) через некоторое время перезвонил и добавил что нужно составить договор и чтоб мне не ездить лишний раз к ним в магазин (От меня он находится в 30 км)сотрудник может написать договор сам и расписаться за меня же...я естественно отказалась и ответила что я приеду сама.. Ответьте пожалуйста, могу ли я отказаться от написания договора о проведении ремонта если я не пользовалась совсем товаром и экспертиза дала заключение что брак заводской (Могу ли я требовать замену товара на такой же)заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

в случае если установлено, что брак заводской -можете потребовать замены товара/возврат денег. не захотят по-хорошему, направьте письменную претензию заказным письмом. отрицательный результат- иск в суд. до 50 000- подсудность мирового судьи. что будет непонятно, пишите в личку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Орехово-Зуево - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги