Скажите пожалуйста авиакасса должна вернуть мне разницу между оплаченными и вновь приобретенными билетами?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Мы семья из 4 человек, 3 взрослых и ребенок 2 года 10 месяцев приобрели 11 мая 2015г. авиабилеты в Вэртас-Мурманск. По маршруту г.Мурманск-г.Москва -г.Ош на 20.07.2015г. и обратно на 31.08.2015г. по прилету в г.Москва(аэропорт Домодедово), оказалось, что наш рейс Москва-Ош отменен еще 12 июня, но из-за того, что агент по продаже билетов не указала номер телефона(хотя Мурманск-Москва телефон был указан), нам никто не позвонил и не предупредил. В кассе аэропорта нам еще сказали, что даже если бы наш рейс и не отменили, то нас все равно не пустили бы в самолет, так как агент выписала ребенку билет без места(Мурманск-Москва у нас было 4 места, а Москва- Ош 3 места), нам пришлось сдать билеты Москва-Ош туда и обратно, и купить новые в одну сторону,доплатив 10000руб. В г.Ош мы занимаем деньги и приобретаем билеты Ош- Москва за 60000руб. Скажите пожалуйста авиакасса должна вернуть мне разницу между оплаченными и вновь приобретенными билетами?
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация