Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема конвертации валюты - Как решить ситуацию и обратиться с жалобой

02.10.2015, 13:12
• г. Москва

За границей я расплачивалась картой сбербанка. В гостинице у меня списали денежные средства во вьетнамских донгах. Сбербанк конвертировал валюту с превышением в пять раз. Куда мне обратиться с жалобой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Во-первых в офис Сбербанка, где Вам должны письменно дать пояснения данного события. Затем, имея на руках письмо из Сбербанка, в юридическую компанию для оценки перспективы дальнейших действий.

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена Михайловна
29.11.2016, 09:06

Как оформить претензию и взыскать средства после кражи карты Сбербанка, при бездействии банка и несоблюдении безопасности.

Как оформить претензию сбербанку, украдена карта сбербанка, сняты денежные средства, сбербанк бездействует, как заставить службу безопасности.
Читать ответы (3)
Наталья
12.02.2014, 10:14

Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?

На короткий номер 900 отправила последние цифры дебетовой карты Сбербанка (1492). Вместо смс о балансе карты произошло списание денежных средств с кредитной карты на телефон (оператор Мегафон) , хотя на дебетовой эти денежные средства тоже были. В Сбербанке сотрудник сказала, что денежные средства вернуть не возможно и посоветовала обратиться к оператору связи. Подскажите-возможно ли вернуть денежные средства? И куда все таки обращаться-в Сбербанк или к оператору связи?
Читать ответы (1)
Татьяна
14.11.2015, 12:15

Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?

С моей карты Сбербанка несанкционированно через систему Сбербанк онлайн Андроид были списаны все мои денежные средства. На мои заявление о возврате денежных средств Сбербанк отвечает отказом. Стоит ли обратиться в суд? и какова вероятность возврата средств?
Читать ответы (1)
Константин
20.04.2016, 20:24

Как найти решение при игнорировании обращений к сотрудникам Сбербанка по вопросу возврата незаконно удержанных денежных средств?

Куда я могу обратиться с жалобой на сбербанк, точнее на игнорирование сотрудниками банка по вопросам моих обращений с просьбой возврата незаконно удержанных денежных средств по карте сбербанка если каждое новое обращение в отделение сбербанка попадает в урну?
Читать ответы (2)
Наталья
24.11.2015, 13:54

Куда обратиться с жалобой о списании денег за кредит с карт, на которые поступают детские пособия?

Здравствуй, у меня по кредитной карте сбербанка долг. Сбербанк снимает с двух карт деньги за кредит, на них поступают детские пособия! Скажите куда можно обратиться с жалобой. В сбербанке сказали что банк может списывать все деньги в счет задолженности.
Читать ответы (1)
Павел
27.11.2015, 11:27

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.
Читать ответы (1)
Людмила
01.11.2016, 09:49

Как вернуть кредитные средства, списанные управляющей компанией?

Вчера дочь получила потребительский кредит в Сбербанке. Управляющая компания жилищник списала половину средств куда не понятно (выписка сбербанка). Как вернуть кредитные средства?
Читать ответы (1)
Руслан
17.04.2019, 11:56

Сбербанк и взыскатель отказываются вернуть списанную с моего счета сумму после отмены судебного приказа

Сбербанк на основании судебного приказа списал с моего счёта денежные средства. Судебный приказ был обжалован и вынесено определение об отмене судебного приказа. При обращении в сбербанк о возврате денежных средств, сбербанк отказал и посоветовал обращаться к взыскателю. Взыскатель тоже отказывается возвращать денежные средства хотя у него есть официально зарегестрированное определение о отмене судебного приказа. Что мне делать и куда обратиться?
Читать ответы (3)
Валентина
12.12.2015, 09:38

Отказ Сбербанка вернуть деньги после неудачного перевода - куда обратиться и как заставить вернуть средства?

Мне Сбербанк отказал вернуть денежные средства в размере 25000.00 руб, которые я переводила сыну через банкомат Сбербанка. Сын не получил перевода. В подтверждении этого у меня есть выписки из лицевых счетов сына и моя. В ответе Сбербанка на мою заявку прозвучало, что денежные средства в размере 25000.00 руб успешно переведены. Куда мне обратиться за помощью, чтоб заставить Сбербанк вернуть мои деньги, на какие законы сослаться?
Читать ответы (2)