Здравствуйье . сдал по гарантии смартфон самсунг альфа , стоимостью 20 000р приобрел в магазине билайн, в СЦ самсунг , так как пропадала связь переодически. а в авторизованном сервисе через два дня мне его вернули и говорят что там мною не правильно прошивалась или устанавливались не лицензионные программы, что при проверке мастером в смартфоне показывает цифру 1 , а положено ноль , программа какая то специальная в смартфоне. и гарантию они онулируют, а смартфону только месяц. андроид я обновлял через обновить на смартфоне и через плай маркет закачивал бесплатные прилоения и всё. что делать.

Андроид я обновлял через обновить на смартфоне и через плай маркет закачивал бесплатные прилоения и всё.

Существенный недостаток - замена основной электронной платы смартфона по гарантии

Сдал смартфон по гарантии в магазин, соответственно они его передали в Сервисный центр для проведения диагностики. СЦ мне ответели что в Смартфоне требуется заменить плату по гарантии. Скажите пожалуйста, замена основной электронной платы смартфона по гарантии, т.е они признали что это гарантийный случай, является ли существенным недостатком.

Читать ответы (1)

Покупка смартфона Apple iPhone 5S в М.Видео - проблемы с кнопкой включения и отказ от гарантии

14 мая 2015 года приобрел смартфон Apple Iphone 5S в Мвидео. При выдаче товара не была вскрыта упаковка, не зарядили смартфон и не показали весь функционал на работоспособность. При первом включении обнаружил, что не работает кнопка включения/разблокировка на верхнем торце смартфона. Через 2 дня, придя в сервис, сдал на экспертизу проверки качества товара, с последующей заменой на аналогичный товар. 30 мая получаю ответит из сервисной центра о готовности забрать смартфон. В итоге, экспертиза показывает, что было внесервисное вмешательство и идет полный отказ от гарантии и замене смартфона. Получается что сам магазин продает ремонтированный смартфон. Как грамотно поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы

Сдала смартфон на ремонт по гарантии. По гарантии заменили материнскую плату смартфона. По окончанию ремонта остаток гарантии смартфона 2 недели. Дадут ли мне какую-нибудь гарантию на новую материнскую плату? Какой срок?

Читать ответы (1)

Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?

Я купил 12 августа в магазине samsung galaxy note 4 У него 19 числа я обноружил проблему с камерой и динамиками, после я подумал что нужно просто получить рут права на смартфон, так и сделал, но проблема не решилась, получается брак в железе смартфона, вопрос я отдал на возврат денег смартфон магазину, магазин отправил на проверку смартфон, получу я свои деньги назад, вина не на мне телефон с браком. Просто в интернете пугают о том, что после установки рута гарантия слетает, но в магазине об этом мне не сказали, да и в смартфоне аппаратный брак не зависящий от операционной системы андроид.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Андроид я обновлял через обновить на смартфоне и через плай маркет закачивал бесплатные прилоения и всё.

Москва - онлайн услуги юристов

Существенный недостаток - замена основной электронной платы смартфона по гарантии

Покупка смартфона Apple iPhone 5S в М.Видео - проблемы с кнопкой включения и отказ от гарантии

Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы

Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?