Неизвестная девочка оформила кредит на мое имя в салоне красоты - что делать?
Посетила днем салон красоты Yofi или попдобие Дешели где пока со мной проводили процедуры девочка забрала паспорт на оформление договора, а на деле просто напросто отправила заявку в банк ОТИ на кредит. Когда я зашла к сотруднику оформляющему заявку меня сфотографировали и пояснили, что сейчас на мой мобильный номер придет смс с кодом, и она действительно пришла, но от банка. Данный код я называть отказалась, забрала паспорт ушла. Теперь у меня вопрос, могли ли данные сотрудницы все-таки оформить на меня кредит, допустим изменив номер телефона на любой другой и введя код? и что делать есть кредит оформлен без моего ведома?
Сегодня в салоне красоты я хотела оформить рассрочку на посещение процедур в размере 120000 руб. на 24 мес., сотрудники взяли копию моего паспорта, номер телефона и т.д. Еще дали какую-то бумагу которую я не глядя подписала. Еще находясь в салоне красоты мне сначала пришла смс: (к сожалению, в получении кредита отказано.) Через две минуты пришла смс: (код для оформления кредита/карты-. Сообщите сотруднику банка.) Этот код я продиктовала сотруднице салона красоты, через 10 минут она мне сказала что к сожалению, вам не дали кредит т.к у вас не кредитной истории. Я покинула салон красоты, но теперь сомневаюсь, вдруг они все таки оформили этот кредит без моего ведома, т.к у них есть моя копия паспорта и еще код который я им сказала. Заранее спасибо. Очень прошу вашей помощи.
Сделайте в организацию запрос о налиции кредитов и направьте заявление о запрете использования Ваших персональных данных в любых целях.
СпроситьСегодня мне на номер пришло смс с кодом для поддверждения для оформления кредита из совкомбанка. Я не пыталась оформить этот кредит и мне нет ещё даже 14 лет, номер записан на отца. Может ли злоумышленник оформить кредит зная только номер телефона? У меня есть предположение, что это пыталась сделать моя одноклассница, с которой у нас плохие отношения. Она часто пытается зарегестрировать мой номер на каких то сайтах. После смс с кодом пришла смс с таким содержанием: Заявка успешно принята. Сотрудник банка свяжется с Вами в ближайшее время. (Номер).
Я боюсь, что на моего отца могли оформить кредит. Когда мне позвонили, я сразу же сбросила.
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Вы можете, например, обратиться в суд за защитой своих прав. Подобная практика существует.
Спросить
В прокуратуру напишите заявление. Коллекторы вообще законы не читают. Им все равно. И не общайтесь Вы с ними. Толку нет. Каждый раз разный человек. Не разговаривайте. Надоест и перестанут.
Спросить
Мне не угрожают, не вымогают у меня чужие долги, просто названивают по 5 раз на дню, я уже даже не отвечаю на их звонки, ведь моя совесть чиста, я ничего у банка не брала и созаемщиком не выступала. Так сказать специалистов банка я на место поставила самостоятельно. Коллекторы пока очень вежливы и просят просто передать информацию для должника. Меня интересует законно ли банк передал мой номер и мои ФИО другой организации без моего на то согласия?
СпроситьСтатья 152.2. Гражданского Кодекса.
Пункт 1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Пункт 4. В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
СпроситьПомогите! Сотрудница набрала кредитов в нескольких банках и везде указала мои данные+ номер телефона. Теперь представители этих банков звонят мне и сообщают, что моя сотрудница не платит кредиты. Как мне наказать сотрудницу за использование моих персональных данных без моего ведома. С уважением!
Здравствуйте. Скорее всего она указала номера рабочих телефона. Если задолженность продана коллекторам, то не факт что Она передавала ваши данные. Все номера телефонов и адреса они достают сами. Если всё-таки это сделала сотрудница, то вы вправе обратиться в суд и взыскать компенсацию морального вреда.
Спросить
Никак вы не сможете ее наказать, поскольку за это не существует никакой ответственности.
Можно конечно поругать ее, поскольку поступок некрасивый, но наказать сможет в такой ситуации Только Бог.
Спросить
п. 2 ст. 54 Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Таким образом вы можете подать иск в суд.
Спросить
Как салон красоты в Нижнем Новгороде оформил на меня кредит без согласия - история и дальнейшие шаги
10.10 была в салоне красоты в Нижнем Новгороде на бесплатной процедуре по уходу за кожей лица, где мне настоятельно советовали приобрести косметику в рассрочку. Заполнила анкету, указав свои данные. Попросили паспорт (сказали, что обязательно нужно) - дала. Потом мне принесли на подпись кредитный договор, договор пописывать отказалась (25% годовых, куча скрытых комиссий и возможностей обобрать да и не доверяю этому банку). Ушла из салона. 16.10. мне на телефон пришло СМС от Кредит Европа банка с предложением ознакомиться с графиком погашения задолженности по кредиту в личном кабинете. Звоню в банк. Говорят: вы оформили кредит 10.10, однако 11.10 полностью погасили задолженность и сейчас за вами задолженности нет. На утверждение, что я, мол, никакого кредита не брала и никаких договоров с банком не имела, отвечают: не переживайте, вы ведь ничего не должны.
Вопросы такие: Как мог салон красоты, имея на руках анкету с моими данными и (наверняка сделали) копию паспорта, оформить на меня кредит? Нельзя ли это квалифицировать как мошенничество, т.е. оформление кредита без моего на то согласия? Как теперь быть уверенной в том, что на меня не оформят кредит снова? Как наказать салон и банк? Куда обращаться?
Заключен договор с салоном красоты на оказание услуг. Оформлен кредит в банке на оплату этих услуг. Инициатор кредита салон красоты. Сейчас есть карта банка, ео услуги еще в салоне не были получены. Нужен отказ от кредита банка, банк посылает в салон, писать такм оказ. Какие аргументы надо привести, что бы салон без проблем расторг договор. Кредит составляет 50000. Спасибо.
Статья 450 ГК РФ Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
СпроситьПару дней назад хотели купить товар в рассрочку, но банк получение кредита не одобрил. Перед этим представитель банка взяла у нас все данные, сфотографировала, дала подписать заявление на выдачу кредита, подписали. Спустя час из банка пришло смс, что кредит не одобрен.
У меня такой вопрос: должен ли отказавший банк дать какую-то справку об отказе на руки или вернуть анкету. (опасаюсь, что могут оформить кредит без моего ведома и участия, используя мои данные)
Добрый вечер. Вашу заявку на получение кредита оформили сотрудники банка. Причем, ее действия не являются офертой. Право банка отказать в кредите или одобрить. По положению банков в случае отказа Ваши данные вносятся в реестр обратившихся, так как по правилам кредитных учреждений Вы имеете право обратиться за кредитом через три или шесть месяцев. Ваши данные банк не имеет право использовать в каких-либо целях. При этом они не выдают документ об обращении в банк и не возвращают анкету. Тем более, что все данные заносятся в базу данных банка. Анкету они могут уничтожить при Вас, но в компьютере все останется.
Спросить
Ситуация следующая: погасил кредит в банке, была выдана справка о полном погашении. Через 2 недели приходит СМС от банка о задолжности. В банке пояснили это так: У сотрудника была неправильная информация, вы можете обратиться с жалобой, банк рассмотрит. Обратился. По всем моим данным, я действительно погасил кредит. Ответ от банка будет в течение 9 дней. Что делать, если банк не признает своей ошибки? На данный банк очень много подобных жалоб и есть подозрение, что банк просто разводит клиентов на деньги. Банк - Альфа Банк. Что делать? Куда можно обратиться с жалобой на действия банка?
Если имеется справка о погашении задолженности, нет оснований для обращения банка в суд для взыскания долга
Спросить
Никуда не обращайтесь, если банк настаивает на наличии долга, пусть подают в суд, вы в суд представите все доказательства оплаты, а также данную справку.
На требования банка оплатить задолженность отвечайте, что будете платить только по решению суда.
Скорей всего никуда банк не обратиться, т.к. они понимают, что у вас могут сохраниться все документы о погашении кредита, а также эта справка.
Спросить
Не вижу смысла куда-то обращаться. Они пусть обращаются в суд и доказывают, что Вы им должны.
СпроситьМой телефон мало знакомая женщина, без моего ведома дала мой мобильный номер телефона при получении кредита. Теперь меня достали звонками с банка. Что делать, телефоны (3) номера я занесла в черный список, снова звонят.9
Увы, но будут продолжать звонить. Номера меняются постоянно. И это не самые неприятные действия службы взыскания. Но имеются инструменты законного решения вашей проблемы.
Позвоните мне и запишитесь на очную консультацию. Подробно разберем вашу ситуацию и дадим рекомендации по решению вашего вопроса.
Консультация до конца этой недели - для вас будет бесплатной.
СпроситьМой родственник взял в банке кредит, указав в качестве дополнительного номера телефона мой номер (без моего согласия). После того, как он допустил просрочки платежей, сотрудники банка настойчиво звонили мне, спрашивая моего родственника и требуя немедленно погасить долг. Я обратилась в отделение банка с требованием исключить мой номер из заявления на кредит. Заявку приняли, уведомили, что беспокоить не будут. Прошло 3 месяца. Теперь я получаю смс от сторонней организации, в котором указано - фио родственника, требование погасить кредит в том же банке. Могу ли я считать данный прецедент нарушением фз о защите ПДн и обратиться в суд (иск к банку о передаче данных третьим лицам без согласия)?
Вы должны обращаться не в суд, а в полицию с заявлением о вымогательстве и в Управление Роскомнадзора Вашего региона с заявлением о неправомерном использовании ваших персональных данных.
Когда Ваши жалобы удовлетворят - тогда уж и в суд можно.
Спросить
Можете, но необходимо уточнить, что указано в кредитном договоре, возможно там есть норма о том, что банк может передавать все данные о заемщике, но не будет положения о том, что банк обязан уведомлять 3 лицо об изменении информации.
Спросить
