Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в замене верхней одежды для ребенка, приобретенной на интернет-сайте - правомерно ли это?

04.10.2015, 08:58
• г. Красноярск

Оформила покупку верхней одежды для ребенка на интернет-сайте. Потом оказалась, она большемерит. Хотела произвести замену на размер меньше, в чем мне отказали (заказ еще даже не отправили почтой). На их сайте прописано Товар привозим под заказ, поэтому товар не подлежит возврату и обмену. Правомерно ли это? Могу я требовать замену товара?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, но обменять то, что куплено через интернет как правло весьма проблематично. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России