Алла
29.09.2014, 13:40
«Ситуация с заменой дверных полотен по гарантии - клиент не возвращает бракованный товар»
Читать ответы (1)
Здравствуйте, я владелец автосервиса ко мне обратился клиент с просьбой отремонтировать автомобиль, после разборки была установлена причина неисправности её озвучили клиенту, после чего клиент заказал запчасть(неоригинальный выжимной подшипник)мы произвели замену выжимного подшипника на автомобиле с гидравлическим сцеплением, после замены оказалось что запчасть клиента бракованная, клиент обратился в магазин где приобретал данную запчасть ему ответили что бы он предоставил документы , какие документы я должен предоставить клиенту чтобы он в свою очередь мог предоставить в магазин для возврата денег за неисправную запчасть?
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 431 Поиск Регистрация