Мошенничество с картой и отказ банка помочь - Что делать и как найти справедливость?

Такой вопрос, продаю машину, позвонил человек. Сказал что переведет задаток на мою карту. Попросил номер карты и фамилию. А далее пароль который должен был придти на телефон. Я дал. В итоге пришла смс что кто-то зашел в мой личный кабинет в сбербанконлайн. Далее он просит второй код для подтверждения перевода задатка. Но я не сказал. Человек сразу отключился. Остался его номер телефона. Подскажите, можно ли вычислить этого мошенника и подать на него в суд?

Здравтсвуйте! Вчера мне поступила зарплата на пластиковую карту Сбербанка. Я пользуюсь услугами сбербанк онлйн, и вчера я как всегда зашел со своего компьютера проверить баланс карты, но при входе помимо логина и пароля сайт потребовал мой телефон, я ничего не подозревая ввел его, и после как обычно получил одноразовый пароль для входа, после того как я зашел на сбербанк онлайн я увидел что вся моя зарплата только что была переведена на чужую карту, я позвонил в службу сбербанка там мне сказали, что я попал на поддельный сайт сбербанка, заблокировали карту и сказали обратиться с письменным заявлением в сбербанк и в полицию, сегодня я так и и сделал в сбербанке мне сказали, что деньги врятли вернут т.к я сам ввел номер телефона, а значит банк не виноват а виноват я, но что же получается банк не заботиться о безопасности клиентов при чем когда я подключал услугу сбербанконлайн меня не информировали о каких-либо мошенничествах. И еще сразу поле перевода денег я позвонил в техподдержку сбербанка и спросил можно ли как то отменить операцию на, что мне ответили у них нет таких технических возможностей, даже в других банках есть возможности отмены переводов если допустим ты случайно цифрой ошибся а в сберабнке получается нет, Скажите есть ли возможность вернуть деньги или уже все бесполезно?

Произошла такая ситуация. Карта моего приятеля заблокирована. Приятель попросил меня положить деньги на его игровой счёт в онлайн казино play фортуна, для того чтобы сделать несколько ставок. Я перевёл деньги на указанный счёт и интереса ради стал наблюдать за его игрой. В итоге он выиграл 100.000 рублей. Решили вывести деньги, но операцию отклонили из-за того что карта не верефицирована. Написали в поддержку, там попросили сфотографировать карту. Карта Сбербанк моментум, на пластике нет информации о владельце карты и, плюс ко всему стёрся номер карты. Мы объяснили ситуацию на сайте, ему сказали сделать скрин страницы с онлайн банка, где есть такая информация. И оператор выслал образцы справок Сбербанка где фигурирует номер карты и ФИО владельца карты. Я сделал скрин с моб приложения Сбербанка, где номер карты и ФИО присутствует. Скрин с приложения их не устроил, меня отправили в онлайн банк. В онлайн банке я просмотрел каждую страницу. Но где указан полный номер моей карты я не нашёл. Позвонил по номеру 900 и там мне сказали, что информацию с полным номером карты они не предоставляют. Что делать? Как получить деньги?

У меня вопрос такой. С моей зарплатной карты сбербанка через систему сбербанк он лайн была переведена крупная сумма денег на сот телефоны, а также карты других людей. Сразу же после обнаружения этих фактов я позвонил на горячую линию сбербанка карта была заблокированна. Я написал заявление в полицию и претензию в сбербанк. В сбербанке после 2 х месяцев ответили что эту сумму компенсировать банк мне не будет думаю идти в суд.

Зашел на сайт Сбербанка, чтобы попасть в свой личный кабинет, вылезла табличка о том, что страница заблокирована введите код для отмены, позвонили по номеру 88005554225 представился сотрудником банка, сказав что разговор записывается и попросил ввести код для отмены, после чего я ввел этот код, табличка исчезла, но когда ввел идентификационный номер табличка снова появилась, мне снова позвонили, так же представились, сказав что вы что то не правильно делаете, введите снова смс-пароль, я не стал делать эту операцию, а сказал, что приеду к вам в Сбербанк. Приехав в Сбербанк рассказал свою проблему, на что получил ответ, что это мошенничество и с моей банковской карты сняты деньги. Я был в шоке и попросил их отменить операцию, которую я не совершал, но сотрудники банка, сказали что до понедельника службы Сбербанка не работают, приходите в понедельник. Я стал настаивать, как владелец накопительной карты Сбербанка, что проведенная операция перевода незаконна, что это мошенничество, что нужно отменить операцию перевода денег или заблокировать то счет, куда поступили мои деньги, что это счет мошенников, но сотрудники банка поссоветовали обратиться в полицию, сказав что мы помочь ничем не можем. В полиции мне тоже самое сказали, прийти в понедельник, заранее предупредив меня, что деньги не найдутся. Помогитемне пожалуйста куда мне обращаться и на какие законы ссылаться?!

Мне пришло смс, что якобы принята заявка на снятие с моей карты 16000 рублей и был номер для информации. Я позвонила на данный номер, мне представились службой безопасности сбербанка и попросили придти на терминал в сбербанк. Когда я пришла и им позвонила, они сказали что нужно ввести код для отмены данной операции в строке сумма. А затем попросили подключить мобильный банк и сказали утилизировать все чеки которые выдал терминал и что они проводят проверку данного сбербанка. А также попросили удалить все смс которые мне пришли. Они успели снять с моей карты деньги. Но я этого не сделала, и я заблокировала свои карты через сбербанк онлайн. Что мне теперь делать?

У меня с карты Сбербанка мошенническим путем сделали денежный перевод с моей карты на свою, произвели две операции снятия, первая скинули 3000 рублей на баланс неизвестного мне номера телефона, далее перевели мои деньги на карту 10000 рублей, за перевод на номер телефона была комиссия. В течении 10 минут после того, как мне на тел пришли смс уведомление о списании средств, я позвонила в Сбербанк и заблокирвали карту. Там мне сказали что в личном кабинете сбербанка онлайн применялись одноразовые пороли, сразу вызвала полицию и написала заявление, какие наши дальнейшие действия? Что делать и как вернуть деньги?

Организация в которой я работаю сделала всем зароботные карты сбербанка, в том числе и мне. Мне мою карту не выдали, она лежит в бухгалтерии, якобы потеряли, был перевод на мою карту части зарплаты, жена сняла я был не в курсе через онлайн, мои работадатели узнавали были ли деньги, не имея карты, я сказал что денег не видел и не снимал, они зашли в мой личный кабинет и сделали распечатку операций по зароботной карте, а заодно и сколько у меня вообще карт и финансов, вопрос не противоречит ли это законадательству, кстати они пользуються моей картой зная пин, совершают операции. Главный вопрос имеет ли сбербанк передовать мои данные фирме.

Совершала продажу на авито. Быстро нашёлся покупатель, согласился на приличную цену (10000). Сказал что переведёт деньги на карту сбербанка, что он отправит мне какой-то код, я ему его скажу и деньги перечисляться. В итоге после того, как я зачем то сказала этот год, пришла смс, что произошла регистрация в сбербанк онлайн через андроид (у меня iOS). На карте денег не было, а перевели мне 100 000, сказали что ошиблись и попросили перечислить 90000 обратно. Я так и сделала. После чего мне перечислялось ещё 200000, сказали что компьютер завис. Потом этот человек позвонил и сказал что смог вернуть эти деньги. Вначале карта была пустая, 10000 за товар я успела снять. Сейчас установила сбербанк онлайн на своё устройство. Счёт за 300000 и две карты, одна из которых моя. Со своего телефона отправила смс блокировкауслуги. Что делать дальше? Карта не моя, а отца. Срок её годности до октября.

10 августа я зашла в сбербанк онлайн, у меня высвителась табличка сбой в банковской системе и что надо вернуть денежные средства и кнопка удалить списания. В течении минуты мне звонит по телефону молодой человек и представляется сотрудником сбербанка (хочу уточнить что звонит он с номера 900, обычно с этого номера приходят СМСки от сбербанка) и говорит вы сейчас зашли в сбербанк онлайн, но сделать ничего не сможете, тк произошел большой сбой в системе сбербанка и с моей сбербанковской карты были несанкционированно списаны все денежные средства, для того что бы отменить эту операцию мне нужно ввести пароль который сейчас придет на мой номер телефона. В течении минуты мне приходит пароль я ввожу его у себя на компьютере и с моей карты списываются денежные средства. Я сразу же звоню на горячую линию сбербанка и блокирую свою карту, на мой вопрос можно ли отменить эти действия, мне отвечают что нельзя, уточняю именно сразу же позвонила на горячую линию. На следующий день пришла в сбербанк и хотела написать заявление мне отказали. И я обратилась в милицию. И в банке по сей день а уже 27.августа предоставить отчет мне не могут, а у меня его требуе милиция. Помогите, как мне составить заявление банк.