Проблемы с абонементом в футбольной школе - ограничения заморозок и отсутствие медицинского кабинета
Помогите пожалуйста. Я приобрела абонемент в школу футбола футибол для ребёнка. При заключении договора нам сказали что у нас будет 10 заморозок с сохрпнением места в группе и не ограниченно без сохранения. В субботу я позвонила в колл центр чтоб заморозить тренировку в связи с болезнью ребёнка на что мне сказали что заморозки у нас кончились и занятия сгорают. Поговорив поговорив с родителями которые приобрели абонемент в сентябре я узнала что они ввели ограничения заморозок только с сентября, и в новом договоре это прописано. Но нас никто не предупредил об изменениях. Также нам обещали что будет мед кабинет для оказания помощи в случае травм кабинета такого нет. я считаю это обязательное правило в детских секциях. Как я могу потребовать с них возврат денег по договору и моральную компенсацию?
Напишите претензию и укажите всё, что считаете нужным. Если откажут, то необходимо обращаться в суд с иском в соответствии с требованиями закона. "О защите прав потребителей". Нужна помощь, обращайтесь. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация