Как защититься от судебного иска клиента в случае сильного ветра при установке забора - возможные аргументы и документы для доказательства форс-мажорных обстоятельств
199₽ VIP

• г. Казань

Установили забор клиенту. Был сильный ветер, предупреждение от МЧС 3.10.15. Клиент винит нас как исполнителей. В договоре указана гарантия год при нормальной эксплуатации забора. Форс мажорные обсьтоятельства указаны только при установке (т.е. на сам процесс работы) Но считаем ураган не номой. Какие документы-аргументы собирать, если клиент захочет судиться. (Справку от Гидрометеоцентра, МЧС и тд. какие экспертизы в аргументы нашего добросовестного труда) Как доказать что это было непреодолимая сила. В соседних поселках громадные тополя штабелями лежат вдоль посадок, ветер был реально очень сильным и это никак не норма. Вопрос в каких документах и стоит судится и отстаивать свой добросовестный труд или по практике все для клиента. Заранее спасибо, у нас ИП.Договор был составлен на установку забора из профнастила (ни слова монтажа нет, т.е. никаких в принципе гостов и т.д.)Но повторюсь забор сделан качественно (бурились на метр, все проверено и т.д.)у соседей для примера остался как доказательство. Заранее спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Заключение эксперта в данном случае потребуется в суде (ст. 79 ГПК РФ). Эксперт может пояснить причины того что произошло. Суд будет оценивать заключение наряду с тем договором который у Вас есть и тем что в этом договоре указано.

Спросить

Здравствуйте, Евгений!

На мой взгляд, у Вас есть все основания возражать против доводов клиента (если он обратится в суд) и приводить свои доводы и доказательства в обоснование Ваших возражений.

Среди доказательств Вам потребуется их совокупность:

- справки Гидрометцентра, МЧС (если не получится их получить, Вы вправе заявить суду ходатайство об их истребовании, а также предоставить скриншоты с соответствующих интернет-ресурсов).

- заключение судебной комплексной трасологической товароведческой экспертизы (на предмет установления причин повреждений ограждения, а также причинно-следственной связи между качеством строительства и состоянием ограждения).

О назначении экспертизы Вы вправе заявить в судебном заседании (ст. 79 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Спросить

Если клиент захочет судиться. как вы пишите, вам надо ссылаться вот на это.

Я считаю. что этого достаточно и без экспертизы.и материальных затрат на нее.

Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства

1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

2. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и не предотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

4. Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно.

Спросить

Евгений, при разрешении разногласий и претензий с Вашим заказчиком работ, в ответе на претензию, попросите указать, какие именно недостатки в конечном результате работы, вызвали последствия, которые заказчик считает произошли вследствие некачественно оказанной услуге (работе).

Если дело дойдет до суда, то мотивируйте тем, что работа производилась с соблюдением условий договора в обозначенном заказчиком месте.

А также, что данные обстоятельства не указывают на некачественно выполненную работу, погодные условия вызвали не дефекты, а "уничтожение" результатов работы.

Для обеспечения доказательств, Вам необходимо составить Акт(дефектную ведомость) сделать фото.

Руководствуйтесь

Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком

1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. 2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. 3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки). 4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. 5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну. 6. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса. 7. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.

Спросить

Как доказать что это было непреодолимая сила )у соседей для примера остался как доказательство.

---да в принципе никак не докажете. для чего в этом случае ставили забор. чтобы он от первого ветра свалился ? К вам предъявят Претензию. а затем подадут исковое заявление в суд на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", и суд вынесет решение в пользу истца. Ничего в суде не докажете. и тем более что истец может предъявить фото соседнего забора выполненного КАЧЕСТВЕННО, в отличии от вашей работы.

Спросить

п. 3 ст. 401 ГК РФ обстоятельства непреодолимой силы определены через критерии ("чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства").

Стихийные бедствия, бесспорно, относятся к обстоятельствам непреодолимой силы, если ими обусловлено нарушение договора. Немецкое право также относит к обстоятельствам непреодолимой силы стихийные бедствия (например, ураганы, смерчи, извержения вулкана, оползни, засухи, наводнения, землетрясения и т.д.).

Пока не подан иск запасаться документами и справками рано,так как не понятно,но чем обосновывают иск и каковы требования.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Казань - онлайн услуги юристов