Что я могу сделать для решения этой проблемы, с положительным для меня исходом?
Здравствуйте.
Я являюсь пользователем кредитной карты Отп банка. Кредитная ставка на момент оформления карты и до недавнего времени была 17%. Сейчас она составляет 38,6%. О повышении кредитной ставки меня уведомили посредством смс, в котором не содержалось конкретной информации о повышении, а предлагалось пройти по ссылке и ознакомиться с прилагаемой офертой. Чего я, к сожалению, не сделала. Оказалось, что если я совершила какие-либо платежные манипуляции с картой, то это являлось согласием на их условия. Никаких документов в печатном виде для ознакомления и подписания мне не присылали. Узнало о повышении случайно, обратив внимание на большую сумму списаний. Меня такой процент не устраивает. Погасить в ближайшее время кредит полностью и закрыть карту я не могу. Вопрос: является ли это повышение процентной ставки законным? Что я могу сделать для решения этой проблемы, с положительным для меня исходом?