Банк неправомерно начисляет проценты и передает искусственно сформированный долг коллекторам после выплаты страховой компанией

Question

Страховая компания выплатила банку сумму страховки, превышающую сумму кредита на 20 тысяч. Банк распределил часть страховой суммы на погашение основного долга, а часть на погашение процентов по кредиту, хотя до момента подачи документов по наступлению страхового случая, мы выплачивали все платежи. После того, как банк принял и передал документы в страховую компанию, мне сотрудники банка сказали, что теперь платить не нужно. Тем не менее, банком начислялись проценты, но мне ни разу не сказали о том, что возник долг. После погашения страховой компанией суммы кредита, средства должны были быть направлены на погашение основного долга, а вопрос о процентах решаться в судебном порядке и банк должен обосновать начисление процентов. Этого сделано не было. После возмещения страховой суммы, банк передал искусственно сформированный долг коллекторам. Теперь идет бесконечный прессинг. На мои требования направить мне документы по страховой сумме и обоснованности начисления процентов, со стороны банка полная тишина. Мой сын, который брал кредит, сейчас инвалид 1 групп с черепно-мозговой травмой. Все звонки коллекторов его нервируют. Я уже не знаю, как с ними разговаривать и что делать?

Янбулатов Айрат Салаватович · Answer

С коллекторами не стоит общаться будут звонить посылайте их куда подальше, запишите разговоры и напишите заявление в полицию. По поводу начисленных процентов-получите выписку по счету и направьте претензию в банк, если не будет ответа в течение 10 дней можете обратиться в суд.

Банк неправомерно начисляет проценты и передает искусственно сформированный долг коллекторам после выплаты страховой компанией

Проблемы с погашением кредита в банке Тинькофф - почему сумма долга не уменьшается?

Требование выплаты процентов наследникам после страхового случая - законность вопроса

Как мама справилась с возвращением кредита после наступления страхового случая?

Правомерность начисления суммы процентов при досрочном погашении кредита - анализ случая

Умерший заёмщик - страховая компания берёт на себя обязанность по погашению кредита, вопрос выплат остаётся открытым

Претензия и судебное обращение после неполной выплаты страховой суммы по автокредиту - что делать?

Как разрешить спор с банком и юридической конторой по поводу погашения кредита и штрафов?

Может ли сумма страховки быть учтена при досрочном погашении кредита?

Нарушение условий кредитного договора и проблемы с погашением кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59