Отключение электроэнергии в жилом доме - правовые основы и возможность компенсации.
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Скажите, пожалуйста, на какой срок в жилом доме, населенном людьми, в том числе с маленькими детьми, для неких производственных работ (не аварийных) имеют право отключать электроэнергию? Можно ли каким-либо образом будет востребовать компенсацию при причененные неудобства - например, невозможность использования ванных и туалета из-за отсутствия освещения, невозможность вскипятить воду - электрический чайник, угроза порчи продуктов - отключен холодильник, затруднения в прогулке с ребенком (ребенку один год, квартира на седьмом этаже, лифт работать не будет)...

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте, Денис.

Этот срок, должен быть оговорен в договоре, который вы заключили с энергокомпанией.

При нарушении условий договора, вы вправе взыскать материальный и моральный вред.

Основание: ГК. РФ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Денис!

Отключения электроэнергии нарушают целый ряд наших гражданских прав, и прежде всего тех, которые гарантированны Конституцией РФ (глава вторая «Права и свободы человека и гражданина», ст.ст.18,21,35,42).

Прежде всего следует отметить, что между энергоснабжающей организацией и потребителем существуют отношения гражданско-правового характера, то есть урегулированные Гражданским кодексом РФ. Между энергетиками и любым абонентом существует договор энергоснабжения. Данный договор считается заключенным даже не смотря на то, что конкретный гражданин вроде бы не заключал с энергоснабжающей компанией, не подписывал документа, озаглавленного «договор энергоснабжения».

Во-первых, на ваши правоотношения распространяются все общие нормы Гражданского Кодекса РФ, регулирующие обязательства. В том числе и нормы ст.310 ГК РФ «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства, «в соответствии с которой ВЭС не вправе по своей инициативе прекратить энергоснабжение своего абонента, кроме случаев, предусмотренных законом (о них чуть позже).

Во-вторых, на ваши правоотношения распространяются и общие положения ГК РФ о договоре, в том числе и нормы, предусматривающие то, что расторгнуть договор с вами ВЭС может только в судебном порядке и только в строго определённом ряде случаев. В соответствии со ст.541 ГК РФ, гражданин вправе использовать электроэнергию в любом необходимом ему количестве. Энергоснабжающая организация не вправе ограничивать вас в электроэнергии ни под каким предлогом. Данная норма закона является императивной (т.е. обязательной для всех субъектов гражданско-правовых отношений) и не может быть изменена даже соглашением между вами и ВЭС (хотя п.2 ст.546 ГК РФ допускает перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи электроэнергии по соглашению сторон, т.е. вашего согласия. В соответствии со ст.71 Конституции РФ, данная норма закона не может быть отменена (изменена) и любыми актами всех органов исполнительной власти на уровне областей и районов. Поэтому любые ограничения в энергоснабжении граждан («веерные отключения» и тому подобные меры) являются абсолютно незаконными даже в том случае, если они осуществляются с санкции органов власти и управления.

В соответствии со ст. 546 ГК РФ, перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи электроэнегргии допускается лишь в тех случаях, когда неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента, удостоверенного органами энергонадзора, создаёт угрозу аварии безопасности населения. В этом случае перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи электроэнергии допускаются лишь тогда, когда существует необходимость в принятии неотложных мер для предотвращения аварии.

следует отметить два обстоятельства:

Во первых, в соответствии с п.1 ст.547 ГК РФ, лицо, нарушившее свои обязательства из договора энергоснабжения, обязано возместить своему контрагенту реальный ущерб (пункт 1 статьи 15 ГК РФ), причинённый этим.

То есть, если отключением электроэнергии вам или вашему имуществу был причинён какой-либо ущерб (например вследствие аварийного отключения какого-либо оборудования, перепадами напряжения, теплового режима) энергоснабжающая организация обязана будет его возместить. (Кстати, это же относиться и к ущербу, причинённого ненормативным качеством электроэнергии, т.к. в соответствии со ст.542 ГК РФ, энергоснабжающая организация несёт ответственность за качество поставляемой электроэнергии). Следует иметь в виду, что ущерб, причиненный вашему здоровью вследствие прекращения подачи электроэнергии, также подлежит возмещению.

Следует помнить и о том, что поскольку вы используете электроэнергию для бытовых нужд, не связанных с коммерческой деятельностью, то на ваши правоотношения с ВЭС распространяются и действие Закона РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Закона РФ от 09.01.96г.), ст.15 которого предусматривает, что вы в праве потребовать от энергоснабжающей организации компенсации морального вреда, то есть физических и нравственных страданий, причинённых вам отключением электроэнергии. Следует помнить о том, что в отличие от реального ущерба, размер компенсации морального вреда, естественно, точно определён быть не может и в данном вопросе всё будет зависеть непосредственно от позиции суда. Вы можете просить суд, взыскать в вашу пользу компенсацию морального вреда в том размере, который вам покажется адекватным перенесённым вами страданиям, однако в суде вам придётся указанный ущерб обосновать и представить доказательства, что вы переживали и страдали (свидетели). Компенсация морального вреда регулируется ст.ст.152, 1099-1101 ГК РФ.

Для того, что бы проверить есть ли нарушения со стороны энергоснабжающей организацией вам необходимо запросить (письменно) договор. в условиях договора сказанно о времени вынужденного отключения. Если ваши права будут нарушены необходимо составить акт и подать заявление в суд о возмещении...

С уважением,

Спросить

Допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления энергоснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с федеральным органом исполнительной власти по государственному энергетическому надзору.

Основание - п. 113 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 31 августа 2006 г. N 530 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ В ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД РЕФОРМИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ"

Спросить

Денис, здравствуйте!

А Вам его никто не укажет, потому что согласно ГК РФ он считается максимально коротким.

Компенсацию востребовать можете, но необходимо, Денис, сам факт отключения зафиксировать.

Буду рад, если сообщите результаты на моем сайте с указанием номера вопроса.

Виктор Николаевич.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Дарья
16.09.2015, 17:45

Неопределенный срок отключения горячей воды в связи с заменой труб - как узнать срок окончания работ и основание для отключения?

Отключают горячую воду на неопределенный срок, в связи с заменой труб. В объявлении написано, что вода будет отключена с 15.09 до окончания ремонтных работ. Как добиться установки срока окончания работ? На основании какой статьи и на какой срок они имеют право отключать горячую воду при замене труб? Спасибо!
Читать ответы (1)
Оксана
24.08.2022, 13:25

Скажите пожалуйста, могут ли комунальщики отключить холодную воду, если горячая уже отключена. Проживаю с маленькими детьми.

Скажите пожалуйста, могут ли комунальщики отключить холодную воду, если горячая уже отключена. Проживаю с маленькими детьми.
Читать ответы (2)
Виталий
18.01.2017, 17:38

Возможно ли правомерное начисление платы за электроэнергию ОДН в многоквартирном доме при отдельном подключении каждой квартиры?

Правомерно ли нам УК начисляет плату за электроэнергию ОДН? Дело в том, что наш дом имеет два подъезда, четыре квартиры, по одной квартире на этаже. Недавно в доме демонтировали все старое электроснабжение, а взамен произвели монтаж новых приборов учета расхода электроэнергии на каждую квартиру, и каждый подключили отдельно к жилым помещениям. Места общего пользования (лестничные клетки) к электроснабжению в нашем доме подключены к жилым помещениям собственников (каждая квартира подключена к своему этажу). Кроме освещения лестничной клетки в нашем доме больше никаких потребителей электроэнергии нет. Таким образом, каждый из собственников производит оплату за расход электроэнергии в местах общего пользования и в жилых помещениях согласно приборам учета расхода электроэнергии напрямую поставщику электроэнергии.
Читать ответы (5)
Ольга
10.03.2016, 23:25

Должники лифта - кто не заплатил - остался без лифта?

Ситуация следующая. В доме отключили лифт, на первом этаже вывесили объявление: Лифт остановлен, ввиду опасности его использования. После проверки экспертной комиссией на ремонт лифта требуются денежные средства! Ваши старые долги - около 160 т.р. Пожалуйста, заплатите. Лифт отключен уже 3 недели. Имеют ли право те, кто писал объявление, отключать лифт из-за нескольких квартир-должников? Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
15.07.2020, 22:55

Собственники псевдо квартир под офисами - как отвадить их от проведения канализации через соседей?

Ситуация сложилась таким образом, что дом имеет 11 этажей, 10 жилых неземных, 1 этаж мансарда. На мансарде находятся офисные помещения, имеется туалет (канализация, водоотведение и снабжение) один на этаж. Лифт свой отсутсвует. Офисные работники пользуются общим жилым лифтом до последнего этажа и далее поднимаются по лестнице. Некоторые помещения сдаются под офисы, некоторые выкуплены на правах собственности и переоборудованы под квартиру, но без туалета и воды. Собственники псевдо квартир ходят по пятам, преследуют, чтобы провести канализацию и воду через соседей снизу. Как в досудебном порядке их отвадить? Заявление в полицию о их повелении и угрозах написано, естественно отказ от возбуждения, но все зафиксировано.
Читать ответы (5)
Валерия
02.12.2014, 15:02

Отсутствие лифта на 10-м этаже новой квартиры - требование об обеспечении лифта или компенсации от застройщика

Мы приобрели квартиру по договору долевого участия в строительстве на 10 этаже 10-этажного дома. При осмотре квартиры квартиры мы не заметили, что лифта на 10-м этаже нет. Не пришло в голову это проверить, т.к. в аналогичном доме предыдущего года постройки лифт на 10-м этаже есть, а лифт до сих пор не работает и мы на своём этаже не ходили в сторону лифта. Квартира на 10 этаже была по такой же цене как и на предыдущих. Ни застройщик, ни риэлтор нас не предупредил об отсутствии лифта. В положении о признании помещения жилым помещением жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащем сносу или реконструкции сказано: 17. Доступ к жилому помещению, расположенному в многоквартирном доме выше пятого этажа, за исключением мансардного этажа, должен осуществляться с помощью лифта. Можем ли мы требовать от застройщика обеспечить нас лифтом, либо заплатить нам компенсацию.
Читать ответы (1)
Евгений
23.10.2015, 10:10

Некачественный электрический чайник - как предъявить претензию и вернуть деньги?

На днях я купил электрический чайник. После кипячения воды в чайнике, в воде начал присутствовать запах пластмассы и вода имеет неприятный вкус, отдает лекарствами. По советам людей, встречающихся с подобной ситуацией пробовал трижды кипятить воду в чайнике уксусом, а также лимонной кислотой. Результат был отрицательным. По отзывам покупателей данного чайника в интернете увидел аналогичные проблемы с запахом и вкусом. Как юридически грамотно предъявить претензию о некачественном товаре магазину? Как вернуть деньги или поменять товар на аналогичный? Имеют ли они право меня отправлять в сервисный центр? С момента покупки прошло 5 дней. Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)