Тогда кто несёт ответственность за потраченные мной деньги и не полученные посылки?
Здравствуйте. Я очень часто заказывают посылки с Китая и никогда у меня не было проблем с их получением. Но после нововведений о том,что мелкий пакет,который помещается в почтовый ящик,они оставляют его там, если же пакет большой,то приходит извещение. Я обратилась на почту своего города,по месту жительства,там где обычно забирают свои посылки. Попросила посмотреть посылку по трек номеру, так как уверена что она находится на почте к тому времени(в течении 3 дней). Посмотрев мой трек номер мнеисказали что посылка не отслеживается по сайту почты России и велели ждать извещения. Но время идёт,прошла ужде не одна неделя, ни посылки,ни извещения. И к этой посылке прибавилась уже не одна. Куда мне обратиться и как поступить? Я не хочу наводить клевету,но мне кажется что их просто своровали сотрудницы почтамта. Потому что из их фразы на мой вопрос: Ничего не знаю,посылка не отслеживается по нашему сайту и мы за неё ответственность не нечем. Тогда кто несёт ответственность за потраченные мной деньги и не полученные посылки? Помогите пожалуйста!
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с поиском посылки на почте - куда обратиться и как решить без суда?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с получением посылок почтой - что делать и как получить свою посылку?
