С чего начать. Сегодня нас затопили соседи сверху, вернее его квартиранты, гости города, плохо разговаривающие на русском языке, которые отказались дать телефон непосредственного хозяина квартиры. В аварийной с вызовом специалиста тоже отказали, т. к. течь у нас устранена. В управляющей компании телефон не отвечает больше 4 часов.
Спасибо за ответ.
Вызывайте участкового и составляйте акт залива в присутствии двух свидетелей. В случае, если откликнутся специалисты УК, их вызывайте также.
Спросить
Добавлю, что собственника квартиры Вы можете легко установить, заказав в МФЦ выписку из ЕГРП на конкретную квартиру по конкретному адресу. Этого будет достаточно, чтобы, исходя из суммы оценки ущерба и документов о заливе, а также иных необходимых документов, предъявить иск к собственнику этой квартиры о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, в установленном порядке.
Спросить
То, что не выехала аварийная служба и не отвечает телефон УК это полное безобразие.
Позвоните по телефонам общегородской службы по проблемам ЖКХ.
Вот ссылка, найдите телефон Вашего района
Советую дробиться от УК составление акта по факту залива и его причинах, а также потребуйте осмотр и составление повторного акта примерно через неделю, т.к. результаты протечек могут проявиться позже. Составление подобных актов обязанность УК.
Ещё раз позвоните в аварийную службу и попросите зафиксировать в журнале аварийных вызовов Ваш вызов, попросите подтвердить запись, её номер. Свои разговоры с указанными службами можете записывать.
Отвечать за причиненный Вам вред должен собственник или наниматель (если квартира по соц.найму) квартиры, а не гости с юга.
Сведения о владельце потребуйте в УК или получите выписку из ЕГРП, как Вам совершенно правильно советует коллега.
Далее можете делать оценку ущерба, предложите виновнику возместить вред добровольно, если не поможет, то обращайтесь в суд.
Спросить
