Полина
30.11.2013, 19:41
Владелица салона отказывается вернуть деньги за зимние сапоги из-за отпавшей фурнитуры - есть ли гарантия?
Читать ответы (1)
Проконсультируйте, пожалуйста! Была заказана балконная рама (профиль рехау, фурнитура рото), сегодня установили, в акте приема-сдачи написала нет претензий и свою роспись, хоть и заказчик мама (с другой фамилией), проблема в том, что фурнитуру они поставили другую, хуже качеством, ниже ценой. Куда обращаться-к ним или в отдел по защите прав потребителей, или еще куда-то?
Подавайте претензию, при отказе - исковое заявление в суд.
СпроситьУважаемая, Татьяна! Вы можете обратиться к ним с письменной претензией, так же имеете право обратиться в Роспотребнадзор. Если не поможет, можете обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация