Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины.

• г. Саяногорск

Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения (присутствие с автомобилем и сервисной книжкой) в сервисный центр

Original Message

From: "Антон Заборовский"

To:

Sent: Monday, July 20, 2009 6:44 PM

Subject: Re: Перекачка шин

> Добрый день

>

> Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения в

> сервисный

> центр, на расстоянии, путем общения по эл.почте настоящий вопрос решить

> невозможно, В то же время поясняю что давление воздуха в шинах было

> доведено

> до 2,3 bar, что соответствует норме, Вами работы приняты и претензий не

> заявлено, и это подтверждается заказ нарядом №0000000707 от 30.06.09,

> Также

> нет ни каких подтверждений того что произошедшее с шинами Вашего

> автомобиля

> является следствием ненадлежащего обслуживания в ООО "Альтесс" 30.06.09 г.

>

>

> С уважением

> менеджер по гарантии Peugeot

> Иван Прущик

>

> Original Message

> From: "Антон Заборовский"

> To:

> Sent: Monday, July 20, 2009 12:17 PM

> Subject: Перекачка шин

>

>

>> День добрый, при обслуживании ТО 20000 км. в вашем сервис центре мне были

>> подкачаны шины до трех очков, в результате "сьедена" центральная часть

>> покрышек, пройдено на таком давлении 5000 км, от г.Курска до республики

>> Хакасия. При этом моя семья подвергалась риску слететь с дороги, на

>> любой кочке.

>> Поскольку резина шин не само восстанавливается, прошу рассмотреть вопрос

>> о замене 4-х покрышек на новые.

>> Прилагаю документы об обслуживании в вашем сервисе.

>> В противном случае вопрос будет рассматриваться через суд

>>

>> С уважением

>> Антон Заборовский zabor2@rambler.ru

>>

> Что Вы подразумеваете под личным обращением? То что резина начала

> нестабильный износ поверхности и какое при этом было давление в шинах,

> думаю легко докажут независимые эксперты, соотнеся пробег и износ резины.

> С уважением Заборовский А.Н.

> С уважением Заборовский Антон тел 89024674185

Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины.

Что возможно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Антон, я бы Вам посоветовала несмотря на наличие электронной переписки написать на бумаге официальную претензию, в кторой подробно указать суть проблемы и предупредить о возможности Вашего обращения в суд. Претензию следует либо вручить лично под расписку сотрудникам фирмы, либо отправить почтой ценным письмом с описью вложения. У фирмы есть 10 дней на исправление недостатков (т.е. удовлетворение Вашей претензии), за каждый день просрочки пеня - 3% от стоимости услуг (ст. 31 Закона "О защите прав потребителей";). Пусть они организовывают независимую экспертизу на предмет определения причины износа резины. Вам надо доказать, что дефект возник после попадания авто к ним на ТО. Если откажутся проводить экспертизу - организовывайте ее сами, при этом письменно уведомите сервис о времени и месте ее проведения. По результатам экспертизы будет видно, стоит ли судиться. И еще: скажите им, что судебная практика идет по пути НЕОТВРАТИМОГО НАЛОЖЕНИЯ ШТРАФА на виновное лицо в случае их вины. Может это подействует. Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
367
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 104 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Медведева С. А.
5 48 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 562 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4 12 423 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 19 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
386
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 448 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 4 003 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.7 1 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Киселева Л.В.
5 69 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё

Саяногорск - онлайн услуги юристов