Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины.

• г. Саяногорск

Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения (присутствие с автомобилем и сервисной книжкой) в сервисный центр

Original Message

From: "Антон Заборовский"

To:

Sent: Monday, July 20, 2009 6:44 PM

Subject: Re: Перекачка шин

> Добрый день

>

> Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения в

> сервисный

> центр, на расстоянии, путем общения по эл.почте настоящий вопрос решить

> невозможно, В то же время поясняю что давление воздуха в шинах было

> доведено

> до 2,3 bar, что соответствует норме, Вами работы приняты и претензий не

> заявлено, и это подтверждается заказ нарядом №0000000707 от 30.06.09,

> Также

> нет ни каких подтверждений того что произошедшее с шинами Вашего

> автомобиля

> является следствием ненадлежащего обслуживания в ООО "Альтесс" 30.06.09 г.

>

>

> С уважением

> менеджер по гарантии Peugeot

> Иван Прущик

>

> Original Message

> From: "Антон Заборовский"

> To:

> Sent: Monday, July 20, 2009 12:17 PM

> Subject: Перекачка шин

>

>

>> День добрый, при обслуживании ТО 20000 км. в вашем сервис центре мне были

>> подкачаны шины до трех очков, в результате "сьедена" центральная часть

>> покрышек, пройдено на таком давлении 5000 км, от г.Курска до республики

>> Хакасия. При этом моя семья подвергалась риску слететь с дороги, на

>> любой кочке.

>> Поскольку резина шин не само восстанавливается, прошу рассмотреть вопрос

>> о замене 4-х покрышек на новые.

>> Прилагаю документы об обслуживании в вашем сервисе.

>> В противном случае вопрос будет рассматриваться через суд

>>

>> С уважением

>> Антон Заборовский zabor2@rambler.ru

>>

> Что Вы подразумеваете под личным обращением? То что резина начала

> нестабильный износ поверхности и какое при этом было давление в шинах,

> думаю легко докажут независимые эксперты, соотнеся пробег и износ резины.

> С уважением Заборовский А.Н.

> С уважением Заборовский Антон тел 89024674185

Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины.

Что возможно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Антон, я бы Вам посоветовала несмотря на наличие электронной переписки написать на бумаге официальную претензию, в кторой подробно указать суть проблемы и предупредить о возможности Вашего обращения в суд. Претензию следует либо вручить лично под расписку сотрудникам фирмы, либо отправить почтой ценным письмом с описью вложения. У фирмы есть 10 дней на исправление недостатков (т.е. удовлетворение Вашей претензии), за каждый день просрочки пеня - 3% от стоимости услуг (ст. 31 Закона "О защите прав потребителей";). Пусть они организовывают независимую экспертизу на предмет определения причины износа резины. Вам надо доказать, что дефект возник после попадания авто к ним на ТО. Если откажутся проводить экспертизу - организовывайте ее сами, при этом письменно уведомите сервис о времени и месте ее проведения. По результатам экспертизы будет видно, стоит ли судиться. И еще: скажите им, что судебная практика идет по пути НЕОТВРАТИМОГО НАЛОЖЕНИЯ ШТРАФА на виновное лицо в случае их вины. Может это подействует. Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 507 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 022 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 8 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Саяногорск - онлайн услуги юристов