Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины.

• г. Саяногорск

Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения (присутствие с автомобилем и сервисной книжкой) в сервисный центр

Original Message

From: "Антон Заборовский"

To:

Sent: Monday, July 20, 2009 6:44 PM

Subject: Re: Перекачка шин

> Добрый день

>

> Для решения настоящего вопроса необходимо Ваше личное обращения в

> сервисный

> центр, на расстоянии, путем общения по эл.почте настоящий вопрос решить

> невозможно, В то же время поясняю что давление воздуха в шинах было

> доведено

> до 2,3 bar, что соответствует норме, Вами работы приняты и претензий не

> заявлено, и это подтверждается заказ нарядом №0000000707 от 30.06.09,

> Также

> нет ни каких подтверждений того что произошедшее с шинами Вашего

> автомобиля

> является следствием ненадлежащего обслуживания в ООО "Альтесс" 30.06.09 г.

>

>

> С уважением

> менеджер по гарантии Peugeot

> Иван Прущик

>

> Original Message

> From: "Антон Заборовский"

> To:

> Sent: Monday, July 20, 2009 12:17 PM

> Subject: Перекачка шин

>

>

>> День добрый, при обслуживании ТО 20000 км. в вашем сервис центре мне были

>> подкачаны шины до трех очков, в результате "сьедена" центральная часть

>> покрышек, пройдено на таком давлении 5000 км, от г.Курска до республики

>> Хакасия. При этом моя семья подвергалась риску слететь с дороги, на

>> любой кочке.

>> Поскольку резина шин не само восстанавливается, прошу рассмотреть вопрос

>> о замене 4-х покрышек на новые.

>> Прилагаю документы об обслуживании в вашем сервисе.

>> В противном случае вопрос будет рассматриваться через суд

>>

>> С уважением

>> Антон Заборовский zabor2@rambler.ru

>>

> Что Вы подразумеваете под личным обращением? То что резина начала

> нестабильный износ поверхности и какое при этом было давление в шинах,

> думаю легко докажут независимые эксперты, соотнеся пробег и износ резины.

> С уважением Заборовский А.Н.

> С уважением Заборовский Антон тел 89024674185

Были оказаны некачественные услуги, перекачаны колеса произошел большой износ поверхности резины.

Что возможно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Антон, я бы Вам посоветовала несмотря на наличие электронной переписки написать на бумаге официальную претензию, в кторой подробно указать суть проблемы и предупредить о возможности Вашего обращения в суд. Претензию следует либо вручить лично под расписку сотрудникам фирмы, либо отправить почтой ценным письмом с описью вложения. У фирмы есть 10 дней на исправление недостатков (т.е. удовлетворение Вашей претензии), за каждый день просрочки пеня - 3% от стоимости услуг (ст. 31 Закона "О защите прав потребителей";). Пусть они организовывают независимую экспертизу на предмет определения причины износа резины. Вам надо доказать, что дефект возник после попадания авто к ним на ТО. Если откажутся проводить экспертизу - организовывайте ее сами, при этом письменно уведомите сервис о времени и месте ее проведения. По результатам экспертизы будет видно, стоит ли судиться. И еще: скажите им, что судебная практика идет по пути НЕОТВРАТИМОГО НАЛОЖЕНИЯ ШТРАФА на виновное лицо в случае их вины. Может это подействует. Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
537
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
274
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
179
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 047 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 238 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
показать ещё

Саяногорск - онлайн услуги юристов