Агенство недвижимости отказало в возврате денег за непредоставленные услуги - возможность взыскания через суд и вероятность успешного исхода
22.09.2015 мы были вынуждены обратиться в агенство недвижимости в нашем городе, с целью поиска жилья. Заплатили комиссию 4500 р, за тариф Базовый в который входит: 3 подбора вариантов, СМС-рассылка, юр.пакет, гарантии.
В итоге по смс рассылке нам пришли всего 7 номеров, три из которых были уже сданы, остальные совершенно с другого района, не с которого мы требовали. Подбор вариантов осуществлять никто не начал. Мы написали заявление с требованием вернуть деньги в полном объеме, в котором указали все свои недовольства. В течении 10 дней его рассматривал их юрист, и вот, сегодня перезвонил мне сказать, что нам отказано в возврате средств. Якобы все уже подписано руководителем, ничего доказать мы не сможем, кроме как через суд.
Аргументрировать статьями и прочим, почему нам отказывают он не смог, в ответ на наши аргументы мычит и ничего так и не сказал. Можем ли мы взыскать средства через суд? в какой суд нужно обратиться с таким вопросом? И какова вероятность получить свои деньги обратно?
это старый способ обмана клиентов... вы заплатили - вам дали информацию... судебной перспективы никакой.... в дальнейшем оплачивайте услугу только при конкретном заключении договора найма квартиры...
Спросить