Нарушение прав потребителя - отсутствие комплектующих и отказ в удовлетворении претензии по ремонту
По такому вопросу-сдавала 23-го августа свой телефон на ремонт по месту покупки в салон Связной, отремонтированный телефон пришёл спустя две недели, но с некомплектом (не положили обратно мой адаптер для сим), сотрудники сделали запрос, но он так и не поступил.6-го октября наступил 45-й день со дня написания заявления на ремонт, я оставила устную претензию, но они её отклонили, ссылаясь на то,что якобы день написания заявления не учитывается. Так же сказали, что адаптер придёт позже - на 47 день со дня написания заявления и претензий у меня уже не должно быть, т.е. с просрочкой в два дня. я бы хотела расторгнуть договор купли-продажи. Подскажите, как мне отстоять свои права на возврат денег? (ссылаясь на какие статьи закона). подменный фонд на время проведения ремонта мне предоставлен не был, т к у них не было аналогичного моему телефона на замену.
я бы хотела расторгнуть договор купли-продажи.
Оснований для расторжения ДКП в вашем случае нет
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 430 Поиск Регистрация