Опыт поиска квартиры в аренду - риэлторская контора не возвратила деньги после недобросовестной услуги
Искала квартиру в аренду. Понравившийся вариант привел в риэлторскую контору. Услуга стоит 5000 р. Мне предложили помимо этой квартиры еще посмотрнть варианты. Обьяснила, что заинтересовала именно эта. Другие варианты пока не хочу и расматривать. Они дают ключ к базе данных по сьему квартир. В этой базе о бьявление о сдаче жилья. Подписала договор. Естесственно не читала. Но спросила, если я смотрю кв. И она мне не подходит, вернут ли мне деньги. Ответ: конечно. Дали номер хозяина квартиры. Звоню, никто ни снимает трубку. Пришла в контору на след. День. Сказали, что это единст. Случай такой. Я отказалась от их услуг. Сказали написать заявление о расторжении договора. Менеджер с аоторым я работала обьяснила, что в течении 10 дней мне придет смс что я могу забрать деньги. Но пришла смс, что заявление расмотрели, но дегьги не вернут.
Не вернут вам деньги и договор у них такой, что денег вы не вернете. развод обычный и привычный. даже странно, что кто-то еще попадается на этом.
Спросить
Нужна ваша помощь. Заключили договор с агенством недвижимости на аренду квартиры заплатили деньги (они оказались посредниками). Должны были в течение 15 дней предоставлять варианты жилья. Прошло 5 дней, нам срочно нужна была квартира, они предложили за это время 3 варианта 2 из которых номера-никто не отвечал, а 3-не соответствовал указанной нами цене. Мы написали заявление о расторжении договора, вернут ли они уплаченные деньги? Если в заявлении была указана причина по которой расторгается договор нет подбора вариантов жилья Спасибо за ответ!
Я заключила с агенством недвижимости договор об оказании услуг о поиске квартиры для дочери студентки. Заплатила им денежные средства. Мне предлагали неподходящие варианты квартир. Я отказалась от их услуг и искала квартиру сама. Хотела рассторгнуть с агенством договор, мне сказали, что срок договора еще не истек. Я пришла после окончания срока договора и написала заявленгие о рассторжении договора и возврате денежных средств, на что мне отказали. Могу ли я вернуть деньги за неоказанную услугу?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьОбратилась в риелторскую контору, они нашли квартиру, подписала договор, надо было внести залог 10 тыщ, позже (через часа два) передумала вариант, попросила найти другой вариант, вариантов не было три дня, пришла в контору и написала заявление о расторжение договора и отказ от варианта. Вопрос, должны ли они вернуть деньги? Если да, то как.. Они отказываются: (
16 мая 2019 года в 19:53 я приобрела в агентстве услугу по поиску жилья (а именно квартира по адресу ул. Белинского, 91). Меня уведомили, что данная квартира сдается, и на следующий день я могу ее посмотреть и арендовать на длительный срок, а также я могу посмотреть подобные варианты в их базе данных. 17 мая 2019 года, я обратилась в агентство, что посмотреть вышеуказанную квартиру, но получила отказ. Также большинство квартир из базы данных уже сдается и не подходит по критериям, которые были обговорены с «оператором». На просьбу подключить нам в базу данных квартиры-студии, получили утвердительный ответ, сказали что подключат, но в базе данных так и не было изменений в течении двух рабочих дней. Можем ли мы вернуть деньги, если услуга бесплатна в течении 30 дней.
Здравствуйте! Если фактически услуга не оказана, то Вы имеете законное право требовать возмещения денежных средств в порядке ст. 29-32 зпп.
СпроситьНашли по объявлению квартиру за 12000 р/месяц, позвонили риэлтору, договорились. При нас она позвонила хозяину и договорилась о встрече на 18-00,потом она сказала что надо подписать договор на подключение базы данных собственников, подписали и заплатили ей 4500 р, она дала номер хозяина, мы дозвонились к нему, он перенес встречу на 19-00,после этого он вообще перестал брать трубку, а на следующий день и вовсе отключил телефон. База данных которую нам подключили работает, но приходят варианты квартир намного дороже чем мы хотели. Риэлтор сделать начего не может, говорит смотрите и выбирайте сами в базе данных квартиру. В договоре написано срок действия договора и порядок его расторжения. 1 Настоящий договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента подписания его сторонами и действует в течении 30 дней. 2 В случае неисполнения сторон оператора требований настоящего Договора (в том числе обязательств, предусмотренных разделом 2 настоящего договора) денежные средства в сумме, внесенной пользователем в соответствии с п.5,1 настоящего договора, возвращаются в полной мере. То есть это они мне вернут деньги за аренду квартиры если подписан договор с хозяином? И такой вопрос могу ли я потребовать расторжение договора на подключение базы данных собственников?
и такой вопрос могу ли я потребовать расторжение договора на подключение базы данных собственников?
---у вас есть такое право. как и право на обращение с заявлением в прокуратуру. по поводу данной услуги.
Спросить
Обманул риелтор. Решили снять квартиру, нашли подходящий вариант, позвонили по указанному номеру. Риелтор пообещал показать квартиру, попросил оплатить договор, мы оплатили, приехали на место, ждали 30 минут никто не пришел, перенесли осмотр на завтра, на следующий день квартира оказалась сдана, деньги нам отказались вернуть., предложили другие более худшие варианты. Есть ли шанс вернуть деньги? Ведь услуга считается не оказаной.
Здравствуйте Олеся. На руках у вас есть договор? Копия? Каким образом оплачивали?
Спросить
Я искал жилье в аренду, попал на агентов по недвижимости они нашли мне жилье, сказали что их услуги стоят 10, то есть за квартиру я должен 13 тыс. 10 агенству и 3 хозяину квартиры. Договорились о встрече с хозяином квартиры, они дали мне договора и Адрес и номер телефона, я приехал по адресу трубку не брали. Вернулся назад забрать деньги мне сказали пишите заявление об отказе от наших услуг, написал но деньги так и не отдали, сказали что в течении 10 ти дней, но я переживаю что не отдадут. Что можно сделать? Заранее Спасибо.
Доброго времени суток, Анатолий!
В случае, если вы не поставили штамп о принятии заявления, то Вам нужно повторно написать претензию в адрес агентства. В случае, если вам не вернут денежные средства, вы можете обратиться в суд.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
Спросить
Здравствуйте Анатолий. Если есть договор, то смело пишите претензию (укажите в ней, что если добровольно не выплатят вам деньги-вы обратитесь в полицию), регистрируйте ее и на вашей копии пусть ставят входящий, печать и подпись, что приняли. Если в течении десяти дней не будет ответа. То смело пишите заявление в полицию по факту мошенничества.
СпроситьИскала квартиру, понравилось объявление о сдаче квартиры. По телефону сказали что это агентство, попросили комиссию в размере 3000 р в обмен на тел. владелицы. Когда я спросила что если не понравиться квартира, вернут ли деньги, мне ответили что да, если не подойдет вернут и в течение дня перечислят. Я оплатила, собственница в назначенное время не подошла и не отвечала на телефон. Я позвонила менеджеру сказала что мне нужны обратно деньги, так как меня интересовал только этот вариант квартиры. Предложили написать заявление юристам агенства. Я написала, мне ответили что деньги не вернут, так как я подписана на смс рассылку квартир, они все выполнили. В ответе указано что я обратилась с заявлением на смс сообщения, я заявление не писала, мне нужно было только одно объявление. Все данные объектов были переданы в соответствии с моими требованиями, я требования не указывала! Как быть мне с таким обманом агенства, как вернуть деньги?
Такая ситуация: ездила в офис по аренде недвижимости для того чтобы снять квартиру, уточнила все ньюансы, заключили договор об оказании услуг, дали пароль к базе данных с квартирами и при этом нашли квартиру, человек с офиса договорился о встрече с собственником, дал адрес (кроме номера квартиры), телефон и имя, назначил время, я оплатила его услуги онв размере 5000 руб. дал договор найма, который заполняется непосредственно с собственником на месте, я приехала в назначеное время и около двух часов прождала, но никто трубку не брал, на следующий день я позвонила в офис, мне ответили что не знают по каким причинам трубку никто не берет, сами в офисе тоже дозвониться не могут до собственника, подскажите что делать в данной ситуация и могу ли я вернуть свои деньги, по факту предложенной им квартиры получается не существует, тк спрашивали у соседей, ответили что никаких квартир никто не сдает! В итоге я дозвонилась до офиса где с меня брали деньги и там мне сказали приехать и написать заявление о возврате денежных средств за не оказанные услуги, но при этом, договор на оказание инфармациооных услуг был частично выполнен, т.е. в день обращения о квартире мы заключили этот договор, но только на следующий день мне сказали пароль от базы данных квартир которые сдают собственники и как оговаривалось что там должны быть варианты которые мне подходят, но ни одного не было, т.е. по факту договор выполнен только на малую часть (это пароль), как мне написать правильно заявление о возврате денежных средств?
Заплатила 4000 р риэлтору в офисе при заключении договора на информационные услуги. В тот же день договорились посмотреть сама с хозяйкой квартиру, в итоге после переноса времени мне хозяйка квартиры скинула смс о том что квартиру они с мужем решили сдать знакомым. Когда я на след день звонила с другого телефона по номеру этой хозяйки она сказала что да, квартира сдается. И риелтор дал доступ на сайт, где по требуемым параметрам должны быть собственники квартир. Но там абсолютно ужасные варианты или варианты без фото. Можно ли от них вернуть деньги? Или как расторгнуть договор с возврвтом денег?
если Вы не задаток вносили,а именно риэлтору за услуги,то можете вернуть.Пишите заявление об отказе от договора на основании ст.32 закона о защите прав потребителей.Какую-то сумму он вправе оставить себе (фактические расходы)
Спросить
