Как корректно вернуть косметику по уходу за кожей головы и составить претензию в связи с отсутствием эффекта и платежами по кредиту

• г. Иркутск

Приобрела под небольшим давлением косметику по уходу за кожей головы, хочу вернуть, так как пользы и эффекта никакого нет, а деньги по кредиту отдаю. Пришла вернуть, но сказали что нет никого из бухгалтерии. Как правильно вернуть товар? Как правильно написать претензию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

здравствуйте. в соответствии с законом о защите прав потребителей. в претензии укажите предмет и основания.

удачи вам

Спросить

Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением. Если не ответят в течении 10 дней после получения, то обращайтесь в суд с иском.

Спросить