Проблемы с присвоением кредитной карты - Как защитить себя и вернуть долг?

Что делать, если возникли проблемы с кредитной картой ВТБ банка, которую дал друг?

У моего молодого человека была кредитная карта ВТБ банка он погосил все долги на ней и узнав об этом его лучший друг попросил эту карту на месяц по пользоваться пока у него трудное положение. Сейчас прошёл почти год карту он так и не отдаёт постоянно говоря что у него нет денег. Кредитная карта на 150.000 р. Числится на моём парне. Что сейчас делать ведь мы не знаем даже остатка на этой карте и есть ли он вообще.

Читать ответы (2)

Незаконное списание денег с заблокированной карты - Как вернуть деньги и решить проблему?

У меня заблокирована карта уже более 2 месяцев. Было мошенничество по карте, списание средств. Обратился в банк, написал заявление, указал в нем чтоб возврат денег был на другую карту, пришел ответ, деньги сотрудник банка сказал что вернули на карту та которая заблокирована да еще и не в полном объеме. Я так понимаю что списывали средства за обслуживание второй карты. Имеет ли право банк снимать средства с заблокированной счета? Что нужно делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Как защитить себя от заявлений о мошенничестве при использовании кредитной карты на имя покойного родственника?

Ситуация такова, что на покойного родственника была оформлена кредитная карта. Было произведено три платежа, далее банк карту заблокировал, так как получил информацию о том, что собственник карты умер. Теперь банк написал заявление о мошенничестве. Весь долг перед банком по карте закрыт. Как защитить себя?

Читать ответы (3)

Как привлечь товарища к уголовной ответственности за злоупотребление моей кредитной картой?

В 2011 г. по просьбе товарища оформил на себя кредит на сумму 10 тыс руб. После этого передал ему кредитную карту с ПИН кодом. В это время никакого кредитного лимита на карте не было. Товарищ попросил карту якобы для того, чтобы ему через банкомат было удобнее гасить кредит. Кредит он добросовесно погасил, после чего, не уведомив меня банк начислил на карту кредитный лимит. Без моего ведома мой товарищ воспользовался этим и стал снимать с каты денежные средства, внося ежемесячный платеж деньгами снятыми с этой же карты. Банк уведомил меня СМС только когда долг по кредитной карте стал более 100 тыс руб. Можно ли привлечь моего товарища за такие действмя к уголовной ответственности?

Читать ответы (1)

Коллекторы требуют оплатить задолженность по обслуживанию карты после ликвидации банка - могут они это делать?

В свое время открыла карту в связном банке, в 15 году банк ликвидировали. На карте 0 баланс был. Естественно с закрытием банка карта заблокировалась. Спустя 6 лет мне звонят коллекторы (ФАСП) и просят оплатить задолженность по обслуживанию этой карты. Имеют ли они права истребовать деньги за обслуживание карты за тот период когда банка уже не существовало, шли судебные разбирательства о переходе права собственности, и естественно картой я не пользовалась так как она заблокированна была банком, и средств на ней не было.

Читать ответы (1)

Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей.

Оформил банковскую карту с кредитным лимитом ноль рублей. Сразу же после оформления карта была утрачена вместе с пин кодом. Обнаружил потерю только спустя месяц. Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей. Написал заявление в банке на отмену всех транзакций по моей карте, которые я не совершал, почеркнув, что карта была с нулевым кредитным лимитом. Пришел ответ от банка - так как пин код карты был введен корректно, за все действия отвечаю я. Правомерно ли банк требует от меня денег?

Читать ответы (2)

Проблемы с получением перевыпущенной карты Сбербанк - карта отправлена в другой район, но не может быть найдена

Я 26 мая 2015 года написала заявление на смену фамилии на карте Сбербанк. Так как карта была ыпущена в другом районе, меня спросили: Откуда будете забирать карту? На что я ответила, естественно там где блокирую ее. Через месяц я прихожу за картой в тот банк де блокирую, мне говорят что моя карта ушла в другой район, где была выпущена. Я беру адрес этого банка и еду туда. А там мне говорят что моей карты у них нет. Звоню в горящую линию мне там говорят что карта готова, находится где выпущена. А они ее не могут найти. Заново перевыпустить тоже не могу, так как, в банке говорят, чтобы заново перевыпустить нужно эту сначла выдать... Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента

В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней. Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.

Читать ответы (2)

Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59