Испорчен потолок после химчистки машины - какие статьи закона помогут решить ситуацию? Как грамотно общаться с начальником мойки и на что обратить внимание? Возможные исходы и варианты действий, если мойка от

• г. Видное

Сдал машину в химчистку, испортили потолок, он провис. Какими статьями закона мне воспользоваться для решения ситуации? Приобрел купон на биглионе, они его приняли, купон погашен ими, а значит факт приема на выполнения работ зарегистрирован. Сегодня встречаюсь с начальником этой мойки. Что мне говорить и на какие моменты следует обратить особое внимание? Какой возможен исход ситуации? Куда следует обратиться если они откажут в возмещении ущерба?

Спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Уважаемый Сергей, на данный момент можете сказать что услуга была оказана и в соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право на возмещение убытков. К вам есть еще пару вопросов для более подробной консультации

Спросить

Добрый день. В случае отказа в выплате на добровольной основе, Вам необходимо собственноручно произвести фотосъемку повреждений(зафиксировать факт), по возможности провести независимую экспертизу с оценкой ущерба, далее обратиться в суд по месту нахождения ответчика с исковым заявлением о возмещении имущественного ущерба.

Спросить

Здравствуйте! Ссылаться необходимо на положения ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". При встрече потребуйте составления акта, фиксирующего состояние салона Вашего автомобиля. Даже если автомойка откажется составлять акт, вручите руководству претензию. Возможно два варианта:

1. автомойка возместит в добровольном порядке причиненный ущерб.

2. автомойка откажется добровольно исправить причиненный вред. В этом случае вопрос с возмещением вреда придется решать в судебном порядке. В этом случае Вы также сможете заявить требование о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и судебных издержек (при наличии).

Спросить

День добрый, вам необходимо составить претензию и направить ее в адрес организации, если автомойка откажется вам возместить ущерб добровольно, обращайтесь в суд с иском о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Также вы имеете право взыскать денежные средства за судебные издержки. Руководствуйтесь законом о защите прав потребителей

Спросить